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CLO 헬프센터

어떻게 도와 드릴까요?

CLO는 환불을 제공하나요?

댓글

  • djfing

    1년 구매시 450$정도 되는 거래면
    할부거래가 되는 줄 알았는데
    무조건 일시불이군요.
    거래에서 일시불/할부선택창이 뜰 줄 알고 기다렸는데
    바로 결제문자가 오더라구요.
    소비자 보호원에 연락해봐도 여기가 해외 기업으로 되어있어서 도와줄 수 없다고 합니다.
    그리고 만약 걸고 넘어지려면 국제거래 소비자 포털에서 구제신청을 해야합니다.
    (저는 그정도까지 하고싶진 않아서 안했습니다.)
    거래창에 할부 거래에 대해서 적어놓지를 않아서 몰랐습니다만
    다른 분들은 안 당하시길 바랍니다.
    사이트 관리자분도 거기에 기재해놓으셨으면 좋았을 뻔 했네요 (사소한 실망)
    만약 그런데도 할부거래를 하시려면 구독을 구입하고나서
    카드사에서 제공하는 분할납부 서비스를 이용해야 하더군요.
    그런식으로 하면 이자가 붙기는 하지만, 그래도 할부처럼 구입할 수도 있더라구요.
    구입하시는 분들 참조하시길 바랍니다.

    나쁜 생각이 아니라. 정보를 올리려고 알아보고 올린 것이니 오해 마시고 모두 화이팅 입니다.
    어차피 구입한거 ... 그냥 연습 많이 해야겠네요.
    ( ' ㅂ')b

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  • Jamie

    안녕하세요 djfing 님,

    클로 가격페이지에 표시되어 있는 것처럼, 매월 결제/ 매년 결제로 나누어집니다. 가격 페이지에서 설명된 이외의 서비스는 제공되지 않고 있다는 점 말씀드립니다.

    따라서, 매년 결제를 하는 대신 이점은 25% 할인을 제공해 드리며, 매년 결제에서 할부를 제공하고 있지 않습니다.

    감사합니다.

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  • stylejung

    취소 수수료가 발생하더라도 중도해지 할 수 있도록 가격정책을 마련하면 좋겠습니다.

    플랜 변경이 필요한 유저도 있습니다.

    1년단위 구독료가 결재된 이후에는, 취소 및 환불이 전혀 되지 않는다는 점은 매우 불합리합니다.

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  • jooo5324

    환불을 제공하지 않는것 좀 짜증나네요 구독도 자동으로 갱신되게 해놓고는.. 보통 결제된 당일까지는 환불해주던데 너무 쪼잔하고 양아치 같아요

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