Question
Est-ce que CLO offre des remboursements ?
Réponse
Malheureusement, nous n'offrons pas de remboursement, comme le stipule l'accord sur les conditions de service de CLO.
Veuillez noter que CLO propose des abonnements à renouvellement automatique pour les utilisateurs individuels qui sont notifiés sur la page de paiement et pour lesquels un consentement est demandé avant l'achat de CLO, comme indiqué ci-dessous.
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* Politique de renouvellement automatique et d'annulation
- Une fois que vous êtes abonné, vous serez automatiquement facturé en fonction de votre choix (mensuel ou annuel).
- Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment sur votre page Abonnement, ce qui mettra fin aux prochaines facturations et vous permettra d'accéder à votre compte jusqu'à la fin de la période en cours.
- La résiliation prendra effet à la fin de la période d'abonnement en cours qui vous a déjà été facturée. Par conséquent, vous ne recevrez aucun remboursement pour la durée restante de votre abonnement après la résiliation.
- Lors de l'annulation de votre abonnement, vous recevrez un e-mail de confirmation de la part de CLO. Si vous ne l'avez pas reçu dans les 24 heures, vous devez rapidement contacter CLO pour obtenir une confirmation, sinon votre demande d'annulation sera considérée comme non valable.
- En cas de désaccord entre les présentes conditions et d'autres conditions relatives à CLO, ce sont les présentes conditions qui primeront.
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