CLO TechSupport

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CLO TechSupport 最近的活动 最近的活动 投票数
  • 反激活CLO账号

    适用于: CLO7.2及更高的版本 CLO产品类型: 仅支持CLO StandAlone Onlineauth   反激活是指反激活前一个设备的CLO,以便从另一个设备访问CLO。因此,反激活不会取消您的试用版和付费订阅。   问题状况  在其他电脑上运行CLO时,在另一台电脑进行登陆时显示软件在使用中。 在新电脑上安装CLO后想要登录的话,其他电脑上显示已经在使用中。 在台式电脑上工作...

  • 当macOS上首次运行CLO发出警告提示

    解答 启动 CLO 时,macOS 显示它是未经验证的开发者应用程序。 启动CLO时,macOS显示它是恶意软件 macOS 显示 CLO 是从互联网下载的应用程序。 解决方法 首先,请确保您是从CLO官网上下载应用程序。CLO 软件在经过验证的开发者签名并经过 Apple 公证后进行发布。 1 Simply click the “Show in Finder” then RIGH...

  • 解决弹出“找不到MSVCP100.dll”错误消息

    原因和问题 这是由于运行 2D/3D 软件(如 CLO)所必需的 Windows 组件缺失或过时导致该问题。   如何解决 1. 访问 Microsoft website: https://docs.microsoft.com/en-US/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170 2. 下载并安装最新的 Visual C++ R...

  • 推荐配置(2026年4月)

    本文档描述了保证正常安装、启动和运行 CLO 软件的计算机规格和注意事项。 Windows 类别 最低配置 推荐配置 OS Windows 11 64-bit (24H2) 1)  Windows 11 64-bit (25H2) 处理器 AMD® Ryzen™ 3000 series Intel® 8th-Gen series 2)  Ryzen™ 9000 serie...

  • 显卡问题和故障排除

    1. 通过更新显卡驱动程序,您可以解决和防止在使用CLO软件时可能发生的显卡问题。 2. 我们会指导您如何正确连接桌面显卡和显示器。 适用于:所有CLO软件用户   常见问题   1. 运行CLO软件时出现OpenGL版本警告,如下图所示。 2. 运行CLO软件时,图形/纹理错误或渲染图像出错。3. CLO GPU 模拟或 GPU 渲染速度低于计算机规格的预期性能。   如何更新显卡驱...