CLO TechSupport

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活动概览

CLO TechSupport 的最新活动
  • CLO TechSupport 进行了评论,

    Hello sacdesign From a technical point of view, this preview-lag appears to be due to the nature of the Substance file itself, not to a system problem on your M1 Mac nor to the CLO software. Send u...

  • CLO TechSupport 创建了一篇文章,

    对于一些不允许访问的CLO的版本,软件将会以下图显示方式进行提示。 在正式发布的各个版本中,如果确定存在影响用户工作过程及其结果的缺陷,CLO团队将停止发布该版本,并限制该版本的登录。 这包括 CLO 团队称为“已弃用”的几个版本和很久以前发布的开放Beta测试版本。     退出该版本,完全卸载,并安装最新版本。 从网页端反激活CLO账号 如何完全卸载CLO CLO下载链接 更...

  • CLO TechSupport 创建了一篇文章,

    为使CLO软件顺利运行,用户电脑中的磁盘需要有足够的读写权限。 这种“读写权限”必须适用于用户计算机中的所有存储设备,包括硬盘和固态硬盘。 通常,使用管理员权限安装和管理员权限运行,可以防止各种意外错误。 请注意,这可能需要您的计算机管理员(即您的 IT 或安全团队)的协助。   常见问题 无法启动 CLO 软件,无法响应。 能够运行CLO,但在使用某些功能时无法相应。 加载或保存某些文件...

  • CLO TechSupport 创建了一篇文章,

    在实时更新或交替使用多个版本的CLO软件过程中,构成CLO软件的各种文件和设置可能会被损坏,导致CLO软件无法正常运行。 您可以通过完全卸载 CLO 软件和配置文件,然后使用最新的 CLO 安装程序重新安装来解决此问题。   注意 只有构成 CLO 软件的文件和设置会被删除,而用户创建的文件会保留下来。 在卸载 CLO 软件之前,请安全备份您的文件。 如果您更改了 CLO 安装路径,请找到...

  • CLO TechSupport 创建了一篇文章,

    适用对象:使用企业防火墙和白名单策略的企业用户 首先,确保您的网络系统上有企业防火墙和白名单策略。 请联系您公司的 IT 或安全团队,了解此白名单和防火墙设置。   注意 CLO 身份验证服务器仅允许 HTTPS 通信。 因此,本文只讨论端口 443。 直到 CLO 6.1 版本,CLO软件中的 verify: peer 选项被禁用。但从 CLO 6.2版本开始,它被启用、构建和配置。因此...

  • CLO TechSupport 创建了一篇文章,

    适用对象:使用 CLO 6.2 或更高版本的企业用户 首先检查您公司的网络系统是否正在运行代理服务器或充当代理的服务。 如果您不使用代理,则不需要以下设置。   技术背景 CLO 软件和 CLO 认证服务器不提供代理服务器和防火墙功能。 CLO 6.1 版本登录窗口中提供的代理服务器设置是一项便捷功能,前提是 CLO 登录期间出现的网络请求通过贵公司使用的代理服务器,而 CLO 6.2 不提...

  • CLO TechSupport 进行了评论,

    mazhukina Please send us your project file via https://www.clo3d.com/contact. If the file size exceeds 20MB, please send it to Google Drive or WeTransfer.

  • CLO TechSupport 进行了评论,

    sumiclo 안녕하세요, 컴퓨터 세팅 상태를 봐야 정확한 원인과 해결책을 알 수 있을 것 같습니다. 여기 마이크로소프트 링크 참고하셔서 사용하고 계신 컴퓨터에서 dxdiag.txt 파일을 생성하셔서 기술 문의 페이지에서 연락주세요. CLO 기술문의는 아래 링크에서 가능합니다. 문의 타입을 "기술문의 (technical support)" 로 해주세요....

  • CLO TechSupport 进行了评论,

    @janechain9 M1-chip macs are supported in the same way in terms of functions, and in terms of performance, they tend to be faster than existing Intel-chip macs.

  • CLO TechSupport 进行了评论,

    @yskim2 M1 맥에서 CLO 잘 동작합니다. 튜토리얼 카피 수준이 아닌 실제 업무 레벨이라면 RAM은 최소 16GB 이상 권장합니다. 어플리케이션 1개, 또는 최소한으로 유지하면서 작업하는 스타일이라면 16GB 면 적당할 것 같고, Adobe 어플리케이션들, 브라우저 등등 여러 어플리케이션 동시에 켜놓고 작업하는 스타일이라면 32GB 필요할 겁니다.