为使CLO软件顺利运行,用户电脑中的磁盘需要有足够的读写权限。 这种“读写权限”必须适用于用户计算机中的所有存储设备,包括硬盘和固态硬盘。 通常,使用管理员权限安装和管理员权限运行,可以防止各种意外错误。
请注意,这可能需要您的计算机管理员(即您的 IT 或安全团队)的协助。
常见问题
- 无法启动 CLO 软件,无法响应。
- 能够运行CLO,但在使用某些功能时无法相应。
- 加载或保存某些文件时无响应或闪退。
- 出现警告窗口“您无下载权限”。
Windows操作系统
1 使用 Windows 管理员配置文件登录 Windows 后,使用管理员权限安装 CLO。 单击以管理员身份运行,将出现 Windows 用户帐户控制弹出窗口。 选择“是”。
- 如果您的学校或公司的安全政策要求您以访客权限而不是管理员权限登录 Windows,请转至下面的步骤 2
2 退出CLO软件后,进入安装CLO软件的路径。
3 右键单击 CLO 可执行文件,选择属性,然后从安全选项中选择用户。
4 单击编辑并更改权限,如图所示。 必须选择读取和执行、读取、写入选项。
5 完成权限设置后,选择应用。
MAC OS操作系统
1 系统偏好设置>安全性与隐私>完全磁盘访问权限。
2 单击窗口底部的+按钮,从应用程序中选择CLO程序,然后选择打开。
3 选择 CLO 软件并滑动开启权限。
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