Central de Ajuda da CLO
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A CLO oferece reembolso automático em casos específicos.Se você for um usuário individual, poderá solicitar o reembolso em até 24 horas após a primeira cobrança realizada ao fim do teste gratuito. ...
Objetivo Entenda como alterar seu endereço de e-mail e as seguintes implicações da alteração do e-mail da sua conta. Alterar e-mail versus troca de e-mail Regras básicas para mudança de e-mail Gu...
Pergunta Como posso redefinir minha senha no CLO Web e no Software? Resposta Para redefinir sua senha, acesse a página da conta no site do CLO.A forma de redefinir sua senha varia dependendo da v...
Pergunta Por que não consigo fazer login na Central de Ajuda utilizando dispositivos iOS (ou no aplicativo Safari)? Resposta Às vezes, os usuários encontram problemas de login ao acessar a Centr...
A manutenção do sistema da CLO é realizada para fornecer um serviço contínuo para todos os nossos usuários. Normalmente todo o processo leva em média uma hora. O que será afetado pela manutenção ...
Pergunta Os e-mails da CLO são filtrados como spam pelo Gmail. Resposta Se você não recebeu e-mails da CLO, incluindo a fatura e a resposta para sua consulta, e depois encontrou os e-mails em s...
Entenda como excluir conta no CLO. Excluir conta após cancelar a assinatura da licença/plano atual Excluir conta imediatamente Detalhes 1) Excluir conta após cancelar a assinatura das licença...
Pergunta Posso mudar meu ID ou meu endereço de e-mail? Resposta Com a conta CLO-SET integrada, os IDs gerados automaticamente não podem ser alterados. Em vez disso, os usuários precisarão fazer ...