Como podemos te ajudar?

Este documento apresenta os requisitos mínimos e recomendados de sistema para instalar, iniciar e utilizar o CLO corretamente.

Windows

1. A Microsoft encerrou o suporte ao Windows 10 em 14 de outubro de 2025. Ao configurar um novo computador, recomendamos fortemente a instalação do Windows 11. Saiba mais.
2. O renderizador V-Ray integrado ao CLO exige um processador com suporte a AVX2. A renderização V-Ray não funcionará em processadores antigos sem esse suporte, como os Intel de 3ª geração ou anteriores.
3. O requisito mínimo de memória RAM é de 16 GB. Para trabalhar com peças complexas e pesadas, animações ou renderizações de altíssima qualidade, são necessários 64 GB ou mais para garantir a estabilidade e o desempenho do sistema.
4. O CLO utiliza NVIDIA CUDA para aceleração por GPU. Com gráficos integrados Intel ou AMD, os processos de simulação e renderização não se beneficiam dessa aceleração. Para obter o melhor desempenho, recomendamos fortemente uma GPU NVIDIA.
5. Se ocorrerem problemas gráficos ou instabilidade no sistema, verifique se os drivers da sua GPU estão atualizados para a versão mais recente. Consulte nosso Guia de solução de problemas com a placa de vídeo.
6. O CLO exige suporte a OpenGL 1.6 ou superior. Algumas GPUs integradas de dispositivos móveis (Intel/AMD) sem suporte completo a OpenGL podem impedir a inicialização do software. Confirme a compatibilidade da sua GPU com OpenGL junto ao fabricante do hardware.
7. A renderização V-Ray de alta qualidade e as simulações complexas exigem muitos recursos do sistema. Para essas tarefas, é necessária uma GPU com pelo menos 12 GB de memória de vídeo (VRAM). Para uso básico, o mínimo é de 4 GB de VRAM.

macOS 

1. Com a transição de hardware da Apple, a partir do macOS 28, que será lançado em 2027, os Macs com processadores Intel não terão mais suporte.
    
2. Devido às atualizações de arquitetura do CLO v2024 e versões posteriores, o macOS Monterey 12 ou superior é obrigatório para instalar o software. Confira a compatibilidade do seu Mac aqui.
    
3. A partir do CLO 2025.0, a renderização com V-Ray por meio de aceleração de GPU (Metal) é totalmente compatível com Macs com Apple Silicon. Além disso, a partir da versão 2026.1, a simulação por GPU também é compatível com Macs com Apple Silicon.
    
4. 16 GB de RAM é o mínimo necessário. Para trabalhar com peças pesadas e complexas, animações ou renderizações de altíssima qualidade, são necessários 64 GB ou mais para garantir a estabilidade e o desempenho do sistema.

Por favor, note

• O CLO não oferece suporte a digitalizadores de moldes de roupas.
• Os produtos Wacom® são oficialmente testados e suportados. 
• Tablets de terceiros podem apresentar problemas inesperados de compatibilidade.O CLO não oferece suporte ao BootCamp nem a aplicativos de virtualização de desktop, como o Parallels.
• O CLO não oferece suporte a sistemas operacionais de 32 bits nem a sistemas operacionais alternativos ou móveis (iOS, Android, Linux, ChromeOS e Windows Mobile).
• Os instaladores do CLO são disponibilizados somente pelo site oficial do CLO, nos formatos .exe ou .dmg. 
• Não distribuímos pacotes .msi ou .pkg.O CLO pode funcionar em ambientes de servidores virtuais (VM, VDI ou nuvem), mas a equipe do CLO não oferece suporte técnico oficial para essas arquiteturas.

Veja também

• Acessos ao disco necessários quando o CLO estiver em execução
• Como acelerar o CLO
• Como evitar corrupção de arquivos do CLO
• Problemas com a placa de vídeo e soluções