対象バージョン:7.2 以上
対象製品:CLO StandAlone Onlineauth のみ
非アクティブ化とは、別のデバイスでCLOを使用するために、現在のデバイスでCLOを無効にすることを意味します。なお、非アクティブ化をおこなっても、トライアルやサブスクリプションの期間には影響しません。
よくある質問
- 職場のPCでCLOを起動させたまま、自宅のPCでCLOにログインしようとすると、「このライセンスは別のデバイスで使用中です」というメッセージが表示される。
- 新しいPCにCLOをインストールしてログインしようとすると、同上のメッセージが表示される。
- デスクトップPCでCLOを使用した後、ノートPCでログインしようとすると、同上のメッセージが表示される。
解決方法(非アクティブ化の方法)
1) CLO の Web サイトにログインします。https://www.clo3d.com/
2) 右上のユーザーIDをクリックし、[サブスクリプション] を選択します。
3) [リモートログアウト] をクリックします。
4) 再度デバイスからログインしてください。
ヒント
- CLOソフトウェア上で「ログアウト」または「非アクティブ化」を選択して終了した場合、CLOのウェブサイトに [リモートログアウト] ボタンは表示されません。
- 地域、ネットワーク、当社サーバーの状況によっては、[リモートログアウト] のボタンが表示されるまで時間がかかる場合があります(最大15分程度)。
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