CLO ヘルプセンター
CLO TechSupport
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アクティビティの概要
CLO TechSupportさんの最近のアクティビティ-
CLO TechSupportさんがコメントを作成しました:
Hello, Strictly speaking, it depends on the garment project you are rendering and the properties of that garment. If your garment is light and simple, there won't be much difference in performance ...
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CLO TechSupportさんがコメントを作成しました:
Hello @melizarrd The "ChangeLog_CLO" you are seeing is a patch note that is automatically displayed after the CLO software install is complete. I'm not sure if you are saying that the CLO software ...
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CLO TechSupportさんがコメントを作成しました:
Hello @mikaeljo Thank you for posting. Your comments are accurate and contain sharp analysis. Currently, the GPU acceleration features in CLO software are designed to be activated only on the Nvidi...
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CLO TechSupportさんが記事を作成しました:
この記事では、CLOのプロジェクトファイル.zprjと衣装ファイル.zpacが破損する理由と、それらを防ぐ方法について説明します。 問題の状況 CLOを起動した際に、プロジェクトファイルの読み込みに失敗したというエラーが表示されます。 PCに保存したプロジェクトファイルを開くと「読み取れません」と表示されます。 ファイルを保存しようとすると、保存できないと表示されます。 ファイルを開...
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CLO TechSupportさんがコメントを作成しました:
@howsootd Sorry to bother you. You have to submit a ticket via CLO website's Contact Us, so that we can receive your inquiry and the file as well. Here: https://www.clo3d.com/en/support/contactus
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CLO TechSupportさんがコメントを作成しました:
Hello @howsootd It seems to be a problem caused by file title and file internal properties. Could you send us a file in question via Contact Us so we can investigate further? If the file size excee...
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CLO TechSupportさんがコメントを作成しました:
Hello sacdesign From a technical point of view, this preview-lag appears to be due to the nature of the Substance file itself, not to a system problem on your M1 Mac nor to the CLO software. Send u...
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CLO TechSupportさんが記事を作成しました:
CLOのバージョンによってログインできない場合があり、その場合は下図のように表示されます。 公式に配布されたさまざまなバージョンのうち、ユーザーの作業プロセスとその結果に影響を与える欠陥があると判断された場合、そのバージョンの配布を停止し、そのバージョンからのログインを制限します。 これには、弊社が非推奨と呼んでいるいくつかのバージョンと、かなり前にリリースされたオープンベータ テストビル...
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CLO TechSupportさんが記事を作成しました:
CLOソフトウェアを円滑に動作させるためには、ユーザーのコンピュータ内のディスクに十分な読み取りと書き込みの権限が必要です。この「読み取りおよび書き込み権限」は、ハードディスクやSSDなど、ユーザーのコンピュータ内のすべてのストレージデバイスに適用される必要があります。通常、この作業は管理者権限でのインストールや管理者権限での実行と同じように行われ、この方法を通じて、様々な予期せぬエラーを防...
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CLO TechSupportさんが記事を作成しました:
ライブ更新やCLOの複数のバージョンを交互に使用する過程で、CLOソフトウェアを構成する各種ファイルや設定が破損し、CLO ソフトウェアが正常に動作しなくなる可能性があります。 この問題が発生した場合、CLOソフトウェアと構成ファイルを完全にアンインストールしてから、最新のCLOインストーラーを使用して再インストールすることで解決できます。 注意 CLOソフトウェアを構成するファイルと...