どのようなご用件でしょうか？

Question

支払い履歴にエラーがあります。誰に連絡すれば良いですか？

Answer

1. CLOは、個人購入プランについて自動更新システムを提供しており、購入前の決済ページで、これについてのお知らせしています。

2. CLOは、自動更新になる5日前にユーザーに更新通知メールを送信します。

*サブスクリプションの更新を希望しない場合、CLOのウェブサイトの注文ページで、サブスクリプションをキャンセルすることができます。

ただし、意図していないお支払いが発生した場合は、決済情報と一緒にこちらからお問い合わせください。