どのようなご用件でしょうか？

目次

頂点バッファに関連する問題

Sentinel HASPドライバーの問題 (Windows) 

Sentinel HASPドライバーの問題 (Mac)

頂点バッファに関連する問題

Objective

Operation

CLOのハードウェアの推奨仕様と最小仕様

※ 参照: PCの仕様を確認する方法

1. スタート(Windowsロゴ) をクリックし、プログラムとファイルの検索で dxdiag と入力します。
2. 「dxdiag」プログラムを実行することで、使用中のPCの仕様を確認することができます。
   
   *Windows公式対応OS: Windows 7, Windows 8, 8.1, Windows 10
   *Mac公式対応OS: Mac OS X Mavericks, Yosemite, El Capitan, macOS Sierra
   *推奨動作環境
   
   

高性能グラフィックスを設定する

Objective

プログラムのインストール時にSentinel HASPドライバーも自動的にインストールされますが、まれに失敗する場合があります。
Windows OS用のSentinel HASPドライバーをインストールします。

 
Operation

ドライバーのインストール方法(Windows)

1. 以下のリンクをクリックしてドライバーをダウンロードします。
   HASPドライバーのダウンロード
   　
2. [Windowsのスタートボタン+R（ファイル名を指定して実行）]に[CMD]と入力して、ドライバーをインストールします。
   
   
3. ダウンロードしたhaspdinst.exeファイルをドラッグしてCMDウィンドウに配置すると、以下に示すように、対応するパスが自動的に登録されます。 自動的に入力されたパスの後ろに[-i]と入力し、キーボードの[Enter]を押してインストールします。
   
   
   
   
4. http://localhost:1947 に接続し、下図のような画面が表示されれば、HASPドライバーが正常にインストールされています。
   
   
   
   
5. 次のエラーが発生した場合は、HASPドライバーを削除して再インストールする必要があります。

   HASPドライバーの削除

   
   
   
   

WindowsでのSentinelドライバーの削除

1. 以下のリンクからドライバーをダウンロードしてください。
   HASPドライバー：ダウンロード
   
   
2. [Windowsのスタートボタン+R（ファイル名を指定して実行）]に[CMD]と入力してドライバーを削除します。
   
   
   
   
3. ダウンロードした haspdinst.exe ファイルをCMD画面にドラッグ＆ドロップすると、下図下線部分のように、自動的にパスが入力されます。
   自動的に入力されたパスの後ろに[-purge-r]を入力してEnterキーを押すと削除が実行され、下図のように完了のダイアログが表示されます。
   
   
   
4. ドライバーの削除が完了したら、以下のリンクを参照してドライバーを再インストールします。
   HASPドライバーのインストール
   
   

Sentinel HASPドライバーの問題 (Mac)

Objective

プログラムのインストール時にSentinel HASPドライバーも自動的にインストールされますが、まれに失敗する場合があります。
Mac OS用のSentinel HASPドライバーをインストールします。

Operation

Sentinelドライバーのインストール方法(Mac)

*ver21.0ビルド77815MacSentinelドライバー
   対応プラットフォーム：Mac OS X 10.9.x、10.10.x、10.11.x、10.12.x、10.13.x
   https://s3.clo3d.com/sentinel / 7.80 / Sentinel_Runtime.dmg

* macOS Catalina 10.15ユーザーの方は、こちらからSentinelドライバーをダウンロードしてください。

https://s3.clo3d.com/sentinel/Sentinel_Runtime.dmg

1. ドライバーをインストールするMacに接続されたすべてのドングルキーを外します。
   
   
2. Sentinel_Runtime.dmg をマウントします。 (下図はバージョン21.0ビルド77815）
   
   
   
3. Install Sentinel Runtime Environment のアイコンをダブルクリックします。
   
   
4. 「hasplmd」アプリケーションがネットワーク接続を受け入れることを許可してください。（このメッセージは表示されない場合があります）
   
   
5. http://localhost:1947 に接続します。
   
   

6. URLに接続できない場合は、10秒後に再試行してください。それでも機能しない場合は、再起動して再接続してください。

   上記の解決策が機能しない場合は、最初のステップに戻って再度ご確認ください。

   
   
   

   Diagnosticsをクリックすると、新しくインストールしたライセンスマネージャのバージョンが表示されます。
   ver 21.0ビルド77815（21.0ビルド77815のバージョン情報は、診断にこのように表示されます）
   

7. USB端子にドングルキーを挿します。
   
   
8. ドングルキーが「Sentinel Keys」に表示されれば、正常にインストールされています。
   
   
   
   

ドライバーの再インストール方法

1. USB端子からすべてのドングルキーを外します。
   
   
2. ドライバーのインストーラ Sentinel_Runtime.dmg をダブルクリックします。(下図はver21.0Build77815)
   
   
   
   
3. Install Sentinel Runtime Environment のアイコンをダブルクリックします。
   
   
   
   
4. Uninstall ボタンをクリックします。
   
   
   
   
5. アンインストールが正常に行われると、上のダイアログが表示されます。[OK]ボタンを押して、[終了]をクリックしてください。
   
   
6. Macを再起動します。  
   
   
7. Sentinelドライバーをインストールします。以下の方法を参照してください。
   MacにSentinelドライバーを再インストール
   
   ※*ガイドラインに従わないと、PCまたは他のPCに挿入されたドングルキーが見つからない場合があります。 また、他のPCでドングルキーが見つからない場合があります。
   
   

ドライバーに関する既知のバグ

* Sentinel LDK Protection System Error : invalid XML scope (36)
  Network版ドングルキーを使用している場合や、使用しているMacにインストールされたドライバーが壊れた場合に発生します。

* 次の状況で発生した時
→ Network版ドングルキーの場合(Standalone版ドングルキーの場合、このバグは確認されていません。）
→ 2.1.44以降のバージョンのCLO Network版の場合 (Sentinel LDK7.1バージョンに上書き)
→ ドングルキーを他のPCに挿した場合 
→ MacのSentinelドライバーのバージョンが13.20の場合
→ Sentinelドライバー16.0のバージョンを再インストールすると、正常に動作します。

* 複数のSentinelドライバがマウントされている場合、ソフトウェアは仮想ファイルを検出できません。
   ドライバーが既にインストールされている場合は、マウントを解除し、新しいドライバをマウントします。

* ドライバーは、PC起動後、数秒後に動作を開始します。
   ドライバーが正常に起動しない場合には、PCを再起動します。

* Sentinelドライバーをアンインストールする時は、すべてのドングルキーを外しておく必要があります。

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