Comment pouvons-nous vous aider ?

Question

Comment changer mon mode de paiement ?

Réponse

Pour changer de méthode de paiement, votre abonnement doit être actif.

1. Allez dans la page de Facturation.
2. Cliquez sur "Mettre à jour les informations de facturation" et sur le bouton "Mettre à jour".
3. Changer les informations de votre carte et cliquez sur le bouton "Sauvegarder".

*Les informations de paiement modifiées seront prises en compte lors de votre prochain abonnement.

*Si votre licence n’est pas encore active, vous ne pouvez mettre à jour votre méthode de paiement que lorsque vous achetez une nouvelle licence.

*Les utilisateurs d’Alipay ne peuvent pas changer de mode de paiement. Ils doivent annuler et se réabonner avec un nouveau moyen de paiement.

*Si vous avez un problème concernant le changement de mode de paiement, veuillez nous contacter.