Question
Puis-je résilier mon abonnement ?
Puis-je annuler mon essai gratuit ?
Réponse
Oui, un abonnement récurrent peut être résilié via la page Abonnement.
Après avoir annulé tout paiement régulier, la durée restante de votre abonnement ne sera pas affectée. Même si vous résiliez immédiatement après avoir commencé l'essai gratuit et l'abonnement régulier, vous pouvez toujours utiliser le programme CLO jusqu'à la date d'expiration.
*Veuillez noter que la résiliation de l'abonnement après le renouvellement n'est pas remboursable.
*La désactivation (déconnexion à distance) ne résilie pas votre abonnement.
Étape 1. Connectez-vous sur votre compte clo3d.com
Étape 2. Cliquez sur votre profil en haut à droite de la page.
Étape 3. Accédez à votre page d'abonnement et cliquez sur le bouton " Résilier l'abonnement ".
Étape 4. Poursuivez avec le questionnaire pour la raison de la résiliation et cliquez sur le bouton de confirmation.
Étape 5. Vérifiez la date d'expiration de votre abonnement dans la section Facturation.
Veuillez nous contacter si vous avez des questions.
Commentaires