Ten en cuenta que la guía a continuación se aplica a los usuarios que utilizan CLO en versiones anteriores a 2024.0. Si estás usando CLO 2024.0 o superior, inicia sesión con CLO-SET.
Pregunta
Estoy usando CLO en una versión anterior a 2024.0 y olvidé mi ID de licencia y mi contraseña. ¿Qué debo hacer?
Respuesta
Para recuperar tu ID, por favor ten en cuenta lo siguiente:
Si has olvidado tu ID, pero conoces la dirección de correo electrónico con la que te registraste, utilízala para acceder.
Puedes encontrar tu ID en la página Cuenta después de iniciar sesión.
Sin embargo, si has olvidado tanto la dirección de correo electrónico como el ID ponte en contacto con nosotros.
Consulta el siguiente artículo para restablecer la contraseña de tu licencia.
¿Cómo puedo cambiar o restablecer mi contraseña de la web y del software?
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