1. FAQ
2. 账户与账单

问题 请问我要如何重置CLO官网和软件的密码？   回答 如需重置您的密码，请前往CLO网站的账户页面。如何重置密码取决于您的软件版本。请在下面选择您的软件版本: 软件密码: CLO 2024.0及以上版本 软件密码: CLO 2024.0以下版本 官网密码: 忘记密码     软件密码: CLO 2024.0及以上版本 请在账户页面上点击“通过CLO-SET更改密码”按钮，您将被重定...

• Boyoon
• 2024年06月17日 10:36
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1. FAQ
2. 账户与账单

*此页面中常见问题解答适用于现有的 CLO 用户。   目的 使用一个电子邮件账户，轻松访问所有 CLO Virtual Fashion的产品服务。   本页面中的常见问题解答将介绍 CLO 个人用户和学生用户的登录方法的更改。此更改目前不会影响企业和院校用户的登录方式。   如果您对账户集成（CLO-SET 账户）有任何疑问，请查看 常见问题解答 。   细节 1) 登录方式更改 从 CL...

• Boyoon
• 2024年08月22日 09:59
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1. FAQ
2. 其他

  CLO系统维护的工作旨在为所有用户提供无缝服务。整个过程通常需要一个小时。   系统维护会对哪些方面产生影响? 在系统维护过程中，下列项目可能无法使用： 访问CLO软件 下载CLO安装程序 注册 (邮箱验证) 更改密码 发送账单 和订阅信息有关的邮件   系统维护完成后会通知我吗？ 一旦系统恢复，CLO网站界面将恢复正常。 如果某次维护时间较长，我们会在CLO的社交媒体上及时更新...

• Boyoon
• 2024年07月10日 06:47
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1. FAQ
2. 账户与账单

问题 我可以修改ID或邮箱吗？   回答 使用CLO-SET集成账户，无法更改自动生成的ID。另外，从CLO 2024.0及以上版本开始，用户都需要选择点击 “Sign-in with CLO-SET”（CLO-SET登录） 选项进行登录。(* CLO网站及CLO软件均适用) 您可以更改您的邮箱。 如需更改，请访问您的账户页面。请参阅相关文章获取详细信息: 在CLO-SET更改邮箱   *...

• Boyoon
• 2024年07月09日 01:15
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1. FAQ
2. 账户与账单

概述 了解如何更改您的账户邮箱，以及更换邮箱所带来的影响。 更换邮箱 vs. 邮箱切换 更换邮箱的基本规则 更换邮箱方法 常规方法 确认许可信息 更换邮箱的影响 故障排除   具体步骤 1) 更换邮箱 vs. 邮箱切换 Change Email VS Email Switch (when the 'new email' is already on CLO-SET) ...

• Boyoon
• 2024年07月02日 09:54
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1. FAQ
2. 账户与账单

问题 如何删除/注销我的账号？   回答 目前，CLO暂不为用户提供直接删除账号的服务。 如果您想要删除您的账户，请先在官网登录，通过“联系我们”页面提交删除请求，并提供您的账户信息。   重要提示！如果您想要删除您的账号，需等到当前许可到期。详情请查看手册： 我可以取消订阅吗？ 确认删除后，您账户中的所有产品（CLO, Marvelous Designer, CONNECT, CLO-SE...

• Boyoon
• 2024年03月20日 07:23
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1. FAQ
2. 快捷帮助

Q: 为什么我在iOS设备(或Safari app)上无法进入帮助中心?   A: 有些用户在其 iOS 设备上或使用 Safari 访问帮助中心时会遇到登录问题。 这些问题是由“阻止跨站点跟踪”设置引起的，该设置会阻止某些登录数据在重定向过程中被保存。   由于登录过程依赖于跨站点跟踪，因此需要禁用此设置以便用户使用 Safari 登录我们的帮助中心。默认情况下，此设置是打开的，但用户可以...

• Boyoon
• 2023年06月12日 13:12
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