CLO 帮助中心
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CLO Support 最近的活动-
如何上报bug问题？
问题 如何上报bug问题？ 回答 您可以直接通过“联系我们”向我们的技术团队报告bug问题。请按照以下步骤操作: 请前往 联系我们 页面。 请选择用户类型。 请相应填写所需信息。 请详细说明您的问题，如bug、软件崩溃和任何技术问题。 请您附上截图或录制的问题视频以进行说明。 单击“提交”按钮。 在您提交问题后，我们的技术团队可能会根据您的问题直接解决或需您提供更多信息。
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帮助中心是什么？我要如何使用？
问题 帮助中心是什么？我要如何使用？ 回答 您可以在帮助中心里搜索和查找有关CLO软件和线上服务的实时帮助。您可以在其中找到有关CLO功能手册、常见问题和基础的技术支持帮助文章。 登录后，您可以在社区留下评论和撰写文章与其他CLO用户和专家进行沟通交流。 如果你更想直接询问CLO支持团队，请联系我们并写下您的问题。
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CLO支持4k分辨率吗？
问题 CLO支持4k分辨率吗？ 回答 是的，CLO 4.0.0版本支持4k分辨率。
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如何更改付款方式?
问题 我要如何更改付款方式? 我要如何移除付款方式？ 回答 如果您想更改支付方式，首先您的软件许可须在激活状态。 前往 订单页面 点击“更新订单信息”按钮和“更新”按钮。 更改你的信用卡信息并再次点击“保存”。 关于支付信息的删除，只要您取消订阅，您的支付详情将自动移除。只要订阅处于停用状态，您的支付信息便不会被保存。 *您所更改的付款方式将应用在您的下一次订阅续费中。 *如果您的许...
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制作一件3D服装需要多久？
问题 制作一件3D服装需要多久？ 回答 2分钟到2小时内不等，一件简单T恤仅需2分钟，2小时内可制作一件复杂的夹克。
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Log4j的漏洞是否会影响CLO和CLO服务？
问题 Log4j的漏洞是否会影响CLO和CLO服务？ 回答 CLO Virtual Fashion已经意识到这个问题，并彻底检查了我们的产品和服务。我们确认CLO Virtual Fashion不是在Log4j库或框架上设计或运行的。因此，Log4j漏洞与CLO Virtual Fashion的产品和服务无关。
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如何获得CLO试用版？
快速概览CLO 为符合个人版许可条件的用户提供 14 天免费试用。试用期结束后，您的 CLO 付费订阅将自动开启；若要避免产生费用，请在续订日期前取消。学生用户须在开始试用前完成身份验证，以获取学生专属优惠。学生重要提示为了获得学生折扣，您必须在开始 CLO 免费试用之前验证学生身份。如果您未能在试用开始前完成验证，将无法享受该折扣。更多详情请参阅：CLO是否提供学生折扣？CLO 免费试用资...
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我能在购买后获得账单吗？
问题 我能在购买后获取账单吗？ 回答 是的，你可从CLO官网上查询并打印账单。 若您想要获取账单, 1. 前往CLO官网的订单页面，并点击“订单细节”按钮。 2. 根据您的软件订阅情况，点击“账单”按钮。 3. 点击“打印”图标即可打印或下载账单。
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如何修改我的密码？
问题 如何修改我的密码？ 回答 如需修改您的密码，请按以下步骤操作： 登录您的账号。 前往“账号”页面并点击修改密码按钮。 *如果您忘记了密码，请参阅本文 "我忘记了我的密码和用户名。我该怎么办？"
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我可以取消订阅吗？
问题 我可以取消我的付费订阅吗？ 我可以取消我的免费试用吗？ 回答 是的，您可以从订阅页面中取消订阅。即使您在开始免费试用期间，以及包年/包月订阅后立即取消，您当前订阅产品的剩余使用期限也不会受到影响，您仍然可以使用CLO直至截止日期。 *请注意，如在续订软件后取消订阅，恕不退款。 *反激活（远程登出）软件并不会取消您的订阅。 第一步 在clo3d.com登录您的账号 第二步 前...