CLO-Support

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  • CLO有培训教程吗?

    问题 CLO有培训教程吗?   回答 是的! CLO为个人版用户在CLO官网和社交媒体上提供各种在线学习资源。   1. CLO在线课堂:CLO线上课程由CLO资深3D设计师团队打造。CLO服装设计基础入门 以及 CLO包袋设计基础入门 现已推出,更多专业课程即将推出。这两门付费课程涵盖了所有在CLO中制作服装和包袋的概念和技术。在完成每节课程后,我们都会提供一些简短的测验来帮助您巩固课程。...

  • 注册后我没有收到验证邮件。我该怎么做?

    问题 注册后我没有收到验证邮件。我该怎么做?   回答 为达到最佳网站体验效果,强烈推荐使用Chrome谷歌浏览器登录CLO官网。 [情况1] 如果您未收到验证邮件,请您查看垃圾邮件箱或刷新网页。   [情况2] 当您已经验证完毕,但CLO网站仍需要验证时,请您删除cookie和缓存,然后再次尝试登录。   在Chrome浏览器中删除Cookie的方法: 打开Chrome浏览器 然...

  • 如何购买CLO?

    问题 如何购买CLO?   回答 CLO根据用户类型提供不同类型的许可。   CLO个人版 1. 登录并前往方案页面 2. 选择您所想要的包年或包月订阅方案,点击“立即订阅”按钮。 *在订阅续费被取消后,如您需再次订阅,只需再次执行步骤1和2即可。   CLO企业版 CLO提供企业整体解决方案。如果您想购买和了解CLO企业版,请联系我们。 CLO院校版 CLO教育版是提供学术机构的特...

  • 我可以使用CLO默认虚拟模特在我的网站上发布作品吗?

    提问 我可以使用CLO默认虚拟模特在我的网站上发布作品吗?   回答 可以的。但是请仔细阅读我们 CLO服务条款 中相关的指导说明(4.1 CLO的默认虚拟模特)。只要您遵守我们服务条款上的要求,那么您可以持续使用我们的默认虚拟模特在您的个人网站,社交网络平台以及博客上发布作品而毋需缴纳特许版权使用费。     请包含以下版权来源信息: 版权所有: "CLO Virtual Fashion,...

  • 帮助中心是什么?我要如何使用?

    问题 帮助中心是什么?我要如何使用?   回答 您可以在帮助中心里搜索和查找有关CLO软件和线上服务的实时帮助。您可以在其中找到有关CLO功能手册、常见问题和基础的技术支持帮助文章。   登录后,您可以在社区留下评论和撰写文章与其他CLO用户和专家进行沟通交流。   如果你更想直接询问CLO支持团队,请联系我们并写下您的问题。

  • 我能通过在线客服或者电话联系你们吗?

    问题 我能通过在线客服或者电话联系你们吗? 我能向CLO支持团队进行咨询吗?   回答 很遗憾CLO暂不提供在线客服和电话客服。 但为了第一时间为您解答问题,我们非常推荐您体验基于AI的智能会话客服。 如果您更希望获得CLO支持团队的真人回复,请通过联系我们留下您的问题。

  • 如何上报bug问题?

    问题 如何上报bug问题?   回答 您可以直接通过“联系我们”向我们的技术团队报告bug问题。请按照以下步骤操作: 请前往 联系我们 页面。 请选择用户类型。 请相应填写所需信息。 请详细说明您的问题,如bug、软件崩溃和任何技术问题。 请您附上截图或录制的问题视频以进行说明。 单击“提交”按钮。 在您提交问题后,我们的技术团队可能会根据您的问题直接解决或需您提供更多信息。

  • 我想成为CLO的代理商。我应该和谁联系?

    问题 我想成为CLO的代理商。我应该和谁联系?   回答 如果您有此意愿,请点击这里联系我们。

  • 如何更改付款方式?

    问题 我要如何更改付款方式?   回答 如果您想更改支付方式,首先您的软件许可须在激活状态。 前往 订单页面 点击“更新订单信息”按钮和“更新”按钮。 更改你的信用卡信息并再次点击“保存”。 *您所更改的付款方式将应用在您的下一次订阅续费中。 *如果您的许可证当前未激活,您只能在选购新许可证时更新您的付款方式。 *支付宝用户不能更改支付方式,请您在支付宝中取消自动扣费后,重新更换新的支付...

  • 我可以取消订阅吗?

    问题 我可以取消订阅吗?   回答 是的,您可以从账单详情页面中取消订阅。取消续费订阅后,您当前订阅产品的剩余使用期限也不会受到影响。 *请注意,如在续订软件后取消订阅,恕不退款。 *免费试用期间不能续订,试用期间不能取消或暂停订阅。   第一步 在clo3d.com登录您的账号 第二步 前往您的订阅页面,然后点击“取消订阅”按钮 如果您有任何疑问,请联系我们。