CLO 帮助中心
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适用对象:使用 CLO 6.2 或更高版本的企业用户 首先检查您公司的网络系统是否正在运行代理服务器或充当代理的服务。 如果您不使用代理,则不需要以下设置。 技术背景 CLO 软件和 CLO 认证服务器不提供代理服务器和防火墙功能。 CLO 6.1 版本登录窗口中提供的代理服务器设置是一项便捷功能,前提是 CLO 登录期间出现的网络请求通过贵公司使用的代理服务器,而 CLO 6.2 不提...
解答 启动 CLO 时,macOS 显示它是未经验证的开发者应用程序。 启动CLO时,macOS显示它是恶意软件 macOS 显示 CLO 是从互联网下载的应用程序。 解决方法 首先,请确保您是从CLO官网上下载应用程序。CLO 软件在经过验证的开发者签名并经过 Apple 公证后进行发布。 1 Simply click the “Show in Finder” then RIGH...
为使CLO软件顺利运行,用户电脑中的磁盘需要有足够的读写权限。 这种“读写权限”必须适用于用户计算机中的所有存储设备,包括硬盘和固态硬盘。 通常,使用管理员权限安装和管理员权限运行,可以防止各种意外错误。 请注意,这可能需要您的计算机管理员(即您的 IT 或安全团队)的协助。 常见问题 无法启动 CLO 软件,无法响应。 能够运行CLO,但在使用某些功能时无法相应。 加载或保存某些文件...
对于一些不允许访问的CLO的版本,软件将会以下图显示方式进行提示。 在正式发布的各个版本中,如果确定存在影响用户工作过程及其结果的缺陷,CLO团队将停止发布该版本,并限制该版本的登录。 这包括 CLO 团队称为“已弃用”的几个版本和很久以前发布的开放Beta测试版本。 退出该版本,完全卸载,并安装最新版本。 从网页端反激活CLO账号 如何完全卸载CLO CLO下载链接 更...
本文介绍如何解决因 “错误代码:400” 和/或 “错误代码:10002” 导致的登录失败。 技术背景 自2024年3月起,CLO团队将更改为使用集成账户登录CLO软件、CLO-SET和CONNECT,CLO软件将登录方式由输入ID和密码改为通过CLO-SET网页登录。此政策将从CLO 2024.0版本开始执行,之前发布的CLO 7系列或CLO 6系列版本保留输入ID和密码方式进行登录。...
内容列表 Windows Mac 目的 无需用户交互,即可在 Intranet 环境中的多台 PC 上自动安装新版本 CLO。 操作 Windows 单击 Windows 任务栏上的开始键。 搜索命令提示符(CMD)并右键单击,以管理员身份运行。 在窗口命令提示符下键入以下命令。 CLO_Network_OnlineAuth_6_1_422_Installer_x64.ex...