CLO 帮助中心
CLO 帮助中心
适用对象:使用企业防火墙和白名单策略的企业用户 首先,确保您的网络系统上有企业防火墙和白名单策略。 请联系您公司的 IT 或安全团队,了解此白名单和防火墙设置。 注意 CLO 身份验证服务器仅允许 HTTPS 通信。 因此,本文只讨论端口 443。 直到 CLO 6.1 版本,CLO软件中的 verify: peer 选项被禁用。但从 CLO 6.2版本开始,它被启用、构建和配置。因此...
本文档中的 CLO 或 CLO 软件仅指安装在用户本地计算机上的 CLO 软件,并不指 CLO-SET 和其他各种 CLO 产品。 请注意,CLO 团队不提供计算机价格报价和硬件性能比较等咨询服务。因此,请仔细阅读下面描述的 CLO 软件安装和操作条件。 Windows 类别 最低配置 推荐配置 OS Windows 10 64-bit ( 1903或以上) Wind...
对于一些不允许访问的CLO的版本,软件将会以下图显示方式进行提示。 在正式发布的各个版本中,如果确定存在影响用户工作过程及其结果的缺陷,CLO团队将停止发布该版本,并限制该版本的登录。 这包括 CLO 团队称为“已弃用”的几个版本和很久以前发布的开放Beta测试版本。 退出该版本,完全卸载,并安装最新版本。 从网页端反激活CLO账号 如何完全卸载CLO CLO下载链接 更...
CLO 软件的整体性能受到计算机配置、维护和运行程序数量的影响,但它也很大程度上取决于 CLO 软件内的用户设置和服装文件参数设置。 在本文中,了解如何提高 CLO 软件的性能并使其保持最佳状态。 问题情况 CLO 软件程序无响应或意外退出。 打开文件需要很长时间。 保存文件需要很长时间。 模拟速度慢或闪退。 渲染卡住或者闪退。 显示帧速率 前往CLO主菜单栏 > ...
1. 通过更新显卡驱动程序,您可以解决和防止在使用CLO软件时可能发生的显卡问题。 2. 我们会指导您如何正确连接桌面显卡和显示器。 适用于:所有CLO软件用户 常见问题 1. 运行CLO软件时出现OpenGL版本警告,如下图所示。 2. 运行CLO软件时,图形/纹理错误或渲染图像出错。3. CLO GPU 模拟或 GPU 渲染速度低于计算机规格的预期性能。 如何更新显卡驱...
在实时更新或交替使用多个版本的CLO软件过程中,构成CLO软件的各种文件和设置可能会被损坏,导致CLO软件无法正常运行。 您可以通过完全卸载 CLO 软件和配置文件,然后使用最新的 CLO 安装程序重新安装来解决此问题。 注意 只有构成 CLO 软件的文件和设置会被删除,而用户创建的文件会保留下来。 在卸载 CLO 软件之前,请安全备份您的文件。 如果您更改了 CLO 安装路径,请找到...
为使CLO软件顺利运行,用户电脑中的磁盘需要有足够的读写权限。 这种“读写权限”必须适用于用户计算机中的所有存储设备,包括硬盘和固态硬盘。 通常,使用管理员权限安装和管理员权限运行,可以防止各种意外错误。 请注意,这可能需要您的计算机管理员(即您的 IT 或安全团队)的协助。 常见问题 无法启动 CLO 软件,无法响应。 能够运行CLO,但在使用某些功能时无法相应。 加载或保存某些文件...
本文介绍了如何解决 2024 年 12 月至 2025 年 2 月期间发布的 Nvidia 显卡驱动程序导致的 CLO 软件故障。此问题仅发生在配备 Nvidia 显卡和最新驱动程序的 Windows 电脑上;Mac 电脑不受影响。 问题 无法运行 CLO 软件 启动 CLO 软件时突然闪退 打开项目文件时闪退或挂起 运行 3D 模拟时闪退或出现故障 渲染时闪退或挂起 从未发生过的 2...
本文介绍如何解决因 “错误代码:400” 和/或 “错误代码:10002” 导致的登录失败。 技术背景 自2024年3月起,CLO团队将更改为使用集成账户登录CLO软件、CLO-SET和CONNECT,CLO软件将登录方式由输入ID和密码改为通过CLO-SET网页登录。此政策将从CLO 2024.0版本开始执行,之前发布的CLO 7系列或CLO 6系列版本保留输入ID和密码方式进行登录。...
本文介绍了 CLO 的项目文件 .zprj 和服装文件 .zpac 损坏的原因以及如何预防。 常见问题 启动 CLO 时出现错误,提示无法读取项目文件。 打开电脑上保存的项目文件时,提示无法读取。 当尝试保存文件时,它说无法保存。 打开文件需要很长时间并且最终打开失败。 原因及解决方法 情况1 磁盘存储已满 如果在CLO软件中设计和保存服装的过程中磁盘空间不足,可...