CLO-TechSupport

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CLO-TechSupport 最近的活动 最近的活动 投票数
  • 推荐配置(2024年06月)

    适用对象: CLO 软件的所有用户 在本文档中,CLO 或 CLO 软件仅指安装在用户本地计算机上的 CLO 软件,而不是指 CLO-SET 和其他各种 CLO 产品。 Windows 类别 最低配置 推荐配置 OS Windows 10 64-bit ( 1903或以上) Windows10 64-bit (22H2及以上) 1) 2) 3), Windows11...

  • 企业防火墙设置和CLO 终端白名单

    适用对象:使用企业防火墙和白名单策略的企业用户 首先,确保您的网络系统上有企业防火墙和白名单策略。 请联系您公司的 IT 或安全团队,了解此白名单和防火墙设置。   注意 CLO 身份验证服务器仅允许 HTTPS 通信。 因此,本文只讨论端口 443。 直到 CLO 6.1 版本,CLO软件中的 verify: peer 选项被禁用。但从 CLO 6.2版本开始,它被启用、构建和配置。因此...

  • 反激活CLO账号

    适用于: CLO5.0及更高的版本 CLO产品类型: 仅支持CLO StandAlone Onlineauth   问题状况  在其他电脑上运行CLO时,在另一台电脑进行登陆时显示软件在使用中。 在新电脑上安装CLO后想要登录的话,其他电脑上显示已经在使用中。 在台式电脑上工作时,想要用笔记本电脑连接,显示已经使用中。 解决方案 1) 登陆CLO官网, https://www.clo...

  • CLO 运行时所需的磁盘访问权限

    为使CLO软件顺利运行,用户电脑中的磁盘需要有足够的读写权限。 这种“读写权限”必须适用于用户计算机中的所有存储设备,包括硬盘和固态硬盘。 通常,使用管理员权限安装和管理员权限运行,可以防止各种意外错误。 请注意,这可能需要您的计算机管理员(即您的 IT 或安全团队)的协助。   常见问题 无法启动 CLO 软件,无法响应。 能够运行CLO,但在使用某些功能时无法相应。 加载或保存某些文件...

  • 如何加快 CLO 运行速度

    CLO 软件的整体性能受到计算机配置、维护和运行程序数量的影响,但它也很大程度上取决于 CLO 软件内的用户设置和服装文件参数设置。 在本文中,了解如何提高 CLO 软件的性能并使其保持最佳状态。   问题情况 CLO 软件程序无响应或意外退出。 打开文件需要很长时间。 保存文件需要很长时间。 模拟速度慢或闪退。 渲染卡住或者闪退。     显示帧速率 前往CLO主菜单栏 > ...

  • 如何防止 CLO 文件损坏

    本文介绍了 CLO 的项目文件 .zprj 和服装文件 .zpac 损坏的原因以及如何预防。     常见问题 启动 CLO 时出现错误,提示无法读取项目文件。 打开电脑上保存的项目文件时,提示无法读取。 当尝试保存文件时,它说无法保存。 打开文件需要很长时间并且最终打开失败。   原因及解决方法   情况1 磁盘存储已满 如果在CLO软件中设计和保存服装的过程中磁盘空间不足,可...

  • 当macOS上首次运行CLO发出警告提示

    解答 启动 CLO 时,macOS 显示它是未经验证的开发者应用程序。 启动CLO时,macOS显示它是恶意软件 macOS 显示 CLO 是从互联网下载的应用程序。 解决方法 首先,请确保您是从CLO官网上下载应用程序。CLO 软件在经过验证的开发者签名并经过 Apple 公证后进行发布。 1 Simply click the “Show in Finder” then RIGH...

  • 如何完全卸载CLO

    在实时更新或交替使用多个版本的CLO软件过程中,构成CLO软件的各种文件和设置可能会被损坏,导致CLO软件无法正常运行。 您可以通过完全卸载 CLO 软件和配置文件,然后使用最新的 CLO 安装程序重新安装来解决此问题。   注意 只有构成 CLO 软件的文件和设置会被删除,而用户创建的文件会保留下来。 在卸载 CLO 软件之前,请安全备份您的文件。 如果您更改了 CLO 安装路径,请找到...

  • 无法访问的CLO版本

    对于一些不允许访问的CLO的版本,软件将会以下图显示方式进行提示。 在正式发布的各个版本中,如果确定存在影响用户工作过程及其结果的缺陷,CLO团队将停止发布该版本,并限制该版本的登录。 这包括 CLO 团队称为“已弃用”的几个版本和很久以前发布的开放Beta测试版本。     退出该版本,完全卸载,并安装最新版本。 从网页端反激活CLO账号 如何完全卸载CLO CLO下载链接 更...

  • 显卡问题和故障排除

    1. 通过更新显卡驱动程序,您可以解决和防止在使用CLO软件时可能发生的显卡问题。 2. 我们会指导您如何正确连接桌面显卡和显示器。 适用于:所有CLO软件用户   常见问题   1. 运行CLO软件时出现OpenGL版本警告,如下图所示。 2. 运行CLO软件时,图形/纹理错误或渲染图像出错。3. CLO GPU 模拟或 GPU 渲染速度低于计算机规格的预期性能。   如何更新显卡驱...