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CLO TechSupport 最近的活动 最近的活动 投票数
  • 故障排除:V-Ray 渲染问题

    本文介绍了在 CLO 软件中使用 V-ray 渲染时可能出现的各种问题的原因及解决方案。如果您的 CLO 渲染出现问题、卡顿或速度极慢,请仔细阅读本文。请注意,本文并非涵盖所有渲染相关内容,而是介绍问题的主要原因及其解决方法。   <上图是使用 CLO 软件中的 V-ray 渲染的传统韩国女装示例。>     技术背景 CLO 软件包含 Chaos  V-Ray Render SDK,允许...

  • 如何加快 CLO 运行速度

    CLO 软件的整体性能受到计算机配置、维护和运行程序数量的影响,但它也很大程度上取决于 CLO 软件内的用户设置和服装文件参数设置。 在本文中,了解如何提高 CLO 软件的性能并使其保持最佳状态。   问题情况 CLO 软件程序无响应或意外退出。 打开文件需要很长时间。 保存文件需要很长时间。 模拟速度慢或闪退。 渲染卡住或者闪退。     显示帧速率 前往CLO主菜单栏 > ...

  • 企业防火墙设置和CLO 终端白名单

    适用对象:使用企业防火墙和白名单政策的企业用户 首先,请确保您的网络系统已安装企业防火墙和白名单政策设置。如果您不熟悉这些设置,请联系您公司的 IT 和/或安全团队进行设置。未安装防火墙的客户无需执行此操作。此外,您无需为 Windows 和 macOS 系统自带的防火墙配置以下设置。   注意 CLO 身份验证服务器仅允许 HTTPS 通信。 因此,本文只讨论端口 443。 直到 CLO...

  • 如何解决由 GPU 驱动程序故障导致的错误

    最后更新于 2025 年 4 月,并将持续更新,直到故障 GPU 驱动程序问题完全解决为止。   本文介绍了如何解决 2024 年 12 月至 2025 年 3 月期间发布的 Nvidia 显卡驱动程序导致的 CLO 软件故障。此问题仅发生在配备 Nvidia 显卡和最新驱动程序的 Windows PC 上,Mac 不受影响。 自 2019 年以来,CLO 团队一直在配备各种类型 Nvidi...

  • 显卡问题和故障排除

    1. 通过更新显卡驱动程序,您可以解决和防止在使用CLO软件时可能发生的显卡问题。 2. 我们会指导您如何正确连接桌面显卡和显示器。 适用于:所有CLO软件用户   常见问题   1. 运行CLO软件时出现OpenGL版本警告,如下图所示。 2. 运行CLO软件时,图形/纹理错误或渲染图像出错。3. CLO GPU 模拟或 GPU 渲染速度低于计算机规格的预期性能。   如何更新显卡驱...

  • 推荐配置(2025年4月)

    本文档中的 CLO 或 CLO 软件仅指安装在用户本地计算机上的 CLO 软件,并不指 CLO-SET 和其他各种 CLO 产品。 以下文档和表格中列出的硬件组件均由 CLO 团队直接测试,或根据 CLO 用户的反馈列出。 请注意,CLO 团队不提供计算机价格报价和硬件性能比较等咨询服务。因此,请仔细阅读下面描述的 CLO 软件安装和操作条件。 Windows 类别 最低配置 推...

  • 反激活CLO账号

    适用于: CLO7.2及更高的版本 CLO产品类型: 仅支持CLO StandAlone Onlineauth   反激活是指反激活前一个设备的CLO,以便从另一个设备访问CLO。因此,反激活不会取消您的试用版和付费订阅。   问题状况  在其他电脑上运行CLO时,在另一台电脑进行登陆时显示软件在使用中。 在新电脑上安装CLO后想要登录的话,其他电脑上显示已经在使用中。 在台式电脑上工作...

  • 如何完全卸载CLO

    在实时更新或交替使用多个版本的CLO软件过程中,构成CLO软件的各种文件和设置可能会被损坏,导致CLO软件无法正常运行。 您可以通过完全卸载 CLO 软件和配置文件,然后使用最新的 CLO 安装程序重新安装来解决此问题。   注意 只有构成 CLO 软件的文件和设置会被删除,而用户创建的文件会保留下来。 在卸载 CLO 软件之前,请安全备份您的文件。 如果您更改了 CLO 安装路径,请找到...

  • 如何防止 CLO 文件损坏

    本文介绍了 CLO 的项目文件 .zprj 和服装文件 .zpac 损坏的原因以及如何预防。     常见问题 启动 CLO 时出现错误,提示无法读取项目文件。 打开电脑上保存的项目文件时,提示无法读取。 当尝试保存文件时,它说无法保存。 打开文件需要很长时间并且最终打开失败。   原因及解决方法   情况1 磁盘存储已满 如果在CLO软件中设计和保存服装的过程中磁盘空间不足,可...

  • 解决弹出“找不到MSVCP100.dll”错误消息

    原因和问题 这是由于运行 2D/3D 软件(如 CLO)所必需的 Windows 组件缺失或过时导致该问题。   如何解决 1. 访问 Microsoft website: https://docs.microsoft.com/en-US/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170 2. 下载并安装最新的 Visual C++ R...