CLO在特定条件下将提供自助退款服务。
若您是个人用户，可在免费试用期结束后首次扣款的24小时内申请退款。在此24小时期限内，您的退款请求将自动审核通过。
⚠️ 请注意：超过24小时期限后将无法退款，且本政策仅适用于免费试用期结束后的首次付费扣款。
➤ 自助退款选项仅限免费试用期结束后首次付费的24小时内使用。
退款要求
- 仅适用于个人用户
- 仅限免费试用期结束后的首次付费扣款
- 须在该次扣款后24小时内提交退款申请
退款申请方式
您可通过以下任一途径申请退款：
方式一：通过账户操作
- 前往【订阅】页面
- 在首次扣款后24小时内点击"申请退款"
- 系统将立即取消订阅并处理退款
方式二：通过账单确认邮件
- 若订阅刚结束免费试用期并续费，您将收到确认邮件
- 邮件内含有效期为24小时的"申请退款"按钮
- 点击该按钮将立即取消订阅并触发退款
未操作退款却收到确认通知？
如您未申请退款却收到退款确认邮件，或发现任何可疑账户活动，请立即联系我们。
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