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如何解决由 GPU 驱动程序故障导致的错误（最后修订于 2025 年 3 月）

CLO TechSupport

更新
2025年03月10日 08:14

本文介绍了如何解决 2024 年 12 月至 2025 年 2 月期间发布的 Nvidia 显卡驱动程序导致的 CLO 软件故障。此问题仅发生在配备 Nvidia 显卡和最新驱动程序的 Windows 电脑上；Mac 电脑不受影响。

问题

无法运行 CLO 软件
启动 CLO 软件时突然闪退
打开项目文件时闪退或挂起
运行 3D 模拟时闪退或出现故障
渲染时闪退或挂起
从未发生过的 2D/3D 视觉故障

解决方法

前往 Nvidia 网页，下载并安装 2024 年 9 月至 10 月期间发布的驱动程序。

简单来说就是回退到几个月前发布的旧版驱动，CLO团队的测试结果表明当时发布的驱动是稳定的。

详细流程（最推荐的方式）

1 完全关闭您使用的所有应用程序，包括 CLO 软件。

2 检查您的 Nvidia 显卡的型号名称和驱动程序版本。

您可以在 Windows 任务管理器的“性能”部分中找到您的显卡名称。
您还可以在 Windows 控制面板中的“程序和功能”中检查已安装的 Nvidia 显卡驱动程序版本。

3 如果您安装了 2024 年 12 月之后发布的驱动程序，请在卸载之前从 Nvidia 网站下载 2024 年 9 月至 10 月之间发布的驱动程序。

在搜索之前，请务必检查您的计算机是台式机还是笔记本电脑，以及是 Geforce 系列还是 RTX（Quadro）系列。
不要立即安装下载的驱动程序，而是转到下一步。

4 从 Windows 控制面板中的程序和功能中卸载当前安装的 Nvidia 显卡驱动程序。根据 Windows 和 PC 系统的状态，可能需要重新启动。

5 使用管理员权限安装下载的驱动程序。右键单击驱动程序文件，从出现的上下文菜单中选择“以管理员身份运行”，然后按照屏幕上的说明进行操作。

另请参阅公开网页

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