Q: 为什么我在iOS设备(或Safari app)上无法进入帮助中心?
A: 有些用户在其 iOS 设备上或使用 Safari 访问帮助中心时会遇到登录问题。 这些问题是由“阻止跨站点跟踪”设置引起的,该设置会阻止某些登录数据在重定向过程中被保存。
由于登录过程依赖于跨站点跟踪,因此需要禁用此设置以便用户使用 Safari 登录我们的帮助中心。默认情况下,此设置是打开的,但用户可以手动禁用它来解决问题。
Apple的帮助中心提供了有关如何禁用此设置的说明,可以在文章“在 Mac 上的 Safari 浏览器中阻止跨站跟踪”或“在 ”在 iPhone 上的 Safari 浏览器中无痕浏览“中找到。
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