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我无法登录了。我该怎么做?

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我无法登录了。我该怎么做?

 

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如何解决此类问题根据订阅类型以及“企业整体解决方案”客户的验证身份而异。

CLO个人版和CLO小型企业版用户

CLO企业版用户

  

CLO个人版和CLO小型企业版用户

请按以下说明顺序操作:

  1. 确认网络连接。

  2. 确认用户名和密码。

  3. 如果PC的443端口防火墙被阻止,请取消阻止并再次尝试登录。

  4. 停用PC中的防病毒程序,然后再次尝试登录。

  5. 如果以上都无法解决问题,请联系我们

 

CLO企业版用户

Standalone

请按以下说明顺序操作:

  1. 确保加密锁与电脑连接,然后再次尝试登录。

  2. 确保HASP Driver安装正确,然后再次尝试登录。

  3. 确认网络连接。

  4. 确认用户名和密码。

  5. 如果PC的443端口防火墙被阻止,请取消阻止并再次尝试登录。

  6. 停用PC中的防病毒程序,然后再次尝试登录。

  7. 如果以上都无法解决问题,请联系我们


Network

请按以下说明顺序操作:

  1. 确保加密锁与电脑连接在同一个网络服务,然后再次尝试登录。

  2. 确保HASP Driver 安装正确,然后再次尝试登录。

  3. 确保您的电脑和加密锁为同一个网络服务。

  4. 如果您的计算机不在同一个网络服务中,请设置端口发送并再次尝试登录。

OnlineAuth

请按以下说明顺序操作:

  1. 确认用户名和密码。

  2. 如果PC的443端口防火墙被阻止,请取消阻止并再次尝试登录。

  3. 停用PC中的防病毒程序,然后再次尝试登录。

  4. 如果以上都无法解决问题,请联系我们

 

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