Pergunta
Por que não consigo fazer login na Central de Ajuda utilizando dispositivos iOS (ou no aplicativo Safari)?
Resposta
Às vezes, os usuários encontram problemas de login ao acessar a Central de Ajuda utilizando seus dispositivos iOS ou usando o Safari. Esses problemas são causados pela configuração "Impedir rastreamento entre sites", que impede que determinados dados de login sejam salvos durante o processo de redirecionamento.
Essa configuração precisa ser desativada para que os usuários façam login usando o Safari porque o processo de login depende do rastreamento entre sites.
Por padrão, essa configuração está ativada, mas os usuários podem desativá-la manualmente para resolver o problema.
A Central de Ajuda da Apple fornece instruções sobre como desabilitar essa configuração, que pode ser encontrada nos artigos "Evitar rastreamento entre sites no Safari no Mac" ou "Navegar com privacidade no Safari no iPhone".
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