Pergunta
Estou com um problema de verificação. O que devo fazer?
Resposta
Por favor, use o Chrome em vez de outros navegadores de internet. O site da CLO é otimizado como Chrome.
[CASO 1]
Se você não recebeu o e-mail de verificação, verifique sua caixa de spam. Às vezes, o e-mail de verificação pode ser encontrado em sua pasta de spam ou você precisará atualizar seu navegador.
[CASO 2]
Se o site da CLO exigir verificação, mesmo que você já tenha verificado, remova seu cookie e caches antigos.
No Chrome
- No seu computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, clique em Mais Ferramentas.
- Clique em Limpar dados de navegação.
- Na parte superior, escolha um intervalo de tempo. Para excluir tudo, selecione Todo o período.
- Ao lado de "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos em cache", marque as caixas.
- Clique em Limpar dados.
[CASO 3]
Alguns domínios escolares bloqueiam e-mails externos. Nesse caso, você pode verificar se o domínio de sua escola está conectado ao e-mail de verificação em Verificar link de endereço de e-mail. Se você vir o resultado como "A conexão não funcionou", peça ao administrador da sua escola (especialmente a divisão técnica) para verificar se você pode receber o e-mail de verificação do domínio "clo-set.com".
Se você ainda não recebeu seu e-mail de verificação, entre em contato com a CLO através do Fale Conosco.
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