1. FAQ
2. 설치 및 인증

Question "Due to a network issue, you are unable to login at this time" 혹은 "Delayed network connection" 라는 에러 메시지가 나타납니다. 어떡하죠?   Answer 위와 같은 에러 메시지가 나타내는 상황은 6가지입니다. 각 상황에 맞춰 해결 방법을 확인하세요. 인터넷이...

• Laura
• 2018년 01월 19일 06:42
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1. FAQ
2. 계정 및 청구

Question CLO는 환불을 제공하나요?   Answer 안타깝게도, CLO의 서비스 약관에 명시된 대로 환불을 제공하지 않습니다. 단, 일부 제한된 경우에 한해, 무료 체험 종료 후 첫 결제로부터 24시간 이내에는 셀프 환불이 가능합니다.자세한 내용은 다음 아티클에서 확인하실 수 있습니다: 무료 체험 종료 후 첫 결제일로부터 24시간 이내 셀프 ...

• Laura
• 2025년 07월 08일 10:43
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1. FAQ
2. 의류 및 패턴

Question AI 파일을 패턴으로 불러올 수 없습니다. 해결방안은 무엇인가요?   Answer AI 파일을 패턴으로 불러올 수 없을 때 사용할 수 있는 해결방안은 여러 가지입니다.하기의 매뉴얼을 참고하여 귀하의 상황에 맞는 해결방안을 통해 문제를 해결하세요.AI 파일 불러오기 오류 메시지 및 대처 방법

• Laura
• 2023년 10월 14일 01:34
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1. FAQ
2. 환경 및 모드

Question 4개 이상의 CPU Core를 사용하는데, CLO 프로그램 속도가 기대만큼 빠르지 않습니다.   Answer CLO 프로그램 속도는 각 Core의 Clock 속도가 빠를수록 그리고 Core 개수가 많을수록 빨라집니다. 하지만 Core 개수가 4개 이상인 경우 4개일 때에 비해 CLO 의 속도가 빨라지지 않습니다.따라서, 가성비를 고려할...

• Laura
• 2018년 04월 17일 08:59
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1. FAQ
2. 인쇄물 및 그래픽

Question Intel HD Graphic 530 (혹은 630) 사용 시 프로그램이 강제종료 됩니다.   Answer 해당 문제의 해결방법을 확인하시려면 아래의 매뉴얼을 참고 바랍니다. Intel HD Graphics 오류 해결방법      

• Laura
• 2023년 10월 14일 01:35
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1. FAQ
2. 라이센스 및 평가판

Question CLO 라이선스를 여러 대의 컴퓨터에서 사용할 수 있나요?   Answer 네, 다른 장치에 CLO 소프트웨어를 설치하고 액세스 할 수 있습니다. 그러나, 동시에 여러 기기에서 접속하는 것은 불가능합니다. 새로운 컴퓨터에서 CLO를 사용하려면, 먼저 현재 사용 중인 기기에서 로그아웃해야 합니다. 만약 컴퓨터의 갑작스러운 종료 등으로 인...

• Laura
• 2025년 11월 04일 01:21
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1. FAQ
2. 기타

Question CLO를 사용하려면 인터넷 연결이 필요한가요?   Answer CLO 구독 혹은 온라인 인증 방식을 사용하시려면 로그인시 인터넷이 연결되어있어야 합니다.

• Laura
• 2023년 10월 14일 01:02
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1. FAQ
2. 계정 및 청구

Question 결제 내역을 어떻게 확인할 수 있나요?   Answer 결제 내역을 확인하기 위해서는 아래의 안내를 참고하세요. 웹사이트에 로그인 후 페이지 우측 상단에 있는 사용자 아이디를 클릭 합니다.  "결제 페이지" 클릭 후 "결제 내역" 버튼을 클릭 합니다.

• Laura
• 2023년 12월 15일 14:59
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1. FAQ
2. 계정 및 청구

Question CLO 구독 라이선스를 인터넷 없이 사용할 수 있나요?   Answer CLO for Individuals (개인) 구독 라이선스는 인터넷 없이 사용하실 수 없으며 CLO를 사용 시 인터넷에 연결되어야 합니다.   CLO 구독 혹은 온라인 인증 방식을 사용하시려면 로그인시 인터넷이 연결되어있어야 합니다.

• Laura
• 2021년 09월 08일 04:46
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1. FAQ
2. 지원 및 교육

질문주문이 잘못되었거나 의도하지 않은 것 같습니다. 누구에게 문의해야 하나요?문의 상태는 어디서 확인할 수 있나요?  답변 CLO는 Individual plans(개인용 플랜)에 대해 자동 갱신 시스템을 제공하며, 구독 전 checkout page(결제 페이지)에서 개별 사용자에게 이를 고지합니다.  CLO는 자동 갱신 5일 전에 갱신 알림 이메일을...

• Laura
• 2025년 12월 08일 04:41
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