CLO 헬프센터
Question 버그 현상은 어떻게 신고하나요? Answer CLO 홈페이지 문의 페이지를 통해 기술 지원팀에 버그 현상을 직접 신고할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 진행해주시기 바랍니다. 기술 지원 문의 페이지로 이동합니다. 사용자 유형을 선택합니다. 필요한 정보를 입력합니다. 버그, 충돌 및 기술적 오류와 같은 이슈에 대해 자세한 설명을 입...
Question 헬프센터는 무엇이고 어떻게 사용할 수 있나요? Answer 헬프센터에서는 CLO 소프트웨어 및 온라인 서비스에 관한 정보들을 즉각적으로 검색하고 찾을 수 있는 곳입니다. 주로, CLO 기능 매뉴얼, 자주 묻는 질문, 기본 기술 솔루션에 대한 기사들을 보실 수 있습니다.또한, CLO 웹에 가입하시면 커뮤니티에 댓글과 글을 올리며 다른...
Question 4K도 지원되나요? Answer 네, CLO ver4.0.0부터 4K도 지원됩니다.
Question 결제 수단을 변경할 수 있나요? Answer 결제 수단을 변경하려면, 활성화된 구독이 있어야 합니다. 결제 페이지로 이동합니다. 결제 페이지에서 "청구지 주소 설정" 버튼을 클릭 합니다. 결제 수단에서 "업데이트" 버튼을 클릭 합니다. 카드 정보를 변경하였으면 "저장" 버튼을 클릭 합니다. *변경된 결제 정보는 다음 구독 갱...
Question 하나의 3D 의상을 만드는데 얼마의 시간이 소요되나요? Answer 3D 의상을 만드는 시간은 2분부터 2시간까지 복종에 따라 다릅니다.간단한 티셔츠는 2분에 가능하고 복잡한 재킷의 경우 대략 2시간이 소요됩니다.
Question 로그4j 취약점이 CLO 및 CLO 서비스에 영향을 주나요? Answer 클로버추얼패션은 사전에 이 문제를 인지하고, 당사의 제품과 해당 서비스를 철저하게 점검하였습니다. 클로버추얼패션은 로그4j 라이브러리 또는 프레임워크에서 설계 및 작동하지 않음을 알려드립니다. 따라서 로그4j 취약점은 클로버추얼패션의 제품 및 서비스와 관련이 ...
빠른 개요CLO는 개인 라이선스 자격이 있는 사용자를 대상으로 14일간의 CLO 무료 체험판을 제공합니다. 유료 CLO 구독은 체험판 만료 직후 자동으로 시작되지만, 요금 청구를 피하기 위해 갱신 전 취소할 수 있습니다. 학생은 학생 할인을 받기 위해 체험판을 시작하기 전에 신분을 인증해야 합니다.학생을 위한 주요 안내학생 할인을 받으려면 CLO 무료...
Question 청구서를 받을 수 있나요? Answer 네, CLO웹사이트에서 청구서를 확인하고 인쇄할 수 있습니다. 청구서를 확인하려면, CLO 웹사이트 로그인 후 결제 페이지 로 이동 후 "결제 내역" 버튼을 클릭 합니다. 구독 정보에 따라 "인보이스" 버튼을 클릭 합니다. 프린트 심볼을 클릭 후 인보이스 다운로드 및 프린트를 합니다. ...
Question 비밀번호 변경은 어떻게 하나요? Answer 비밀번호를 변경하시려면 아래의 방법을 참고하세요: 계정에 로그인합니다. 계정 페이지로 이동한 후 비밀번호 변경 버튼을 클릭합니다. *비밀번호를 잊어버렸을 경우, "아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 하죠?" 를 참고하시기 바랍니다.
Question 정기 구독을 해지할 수 있나요? Answer 네, 무료 체험판 및 정기 구독은 언제든지 사용자 계정 페이지에 있는 구독 탭 에서 해지하실 수 있습니다.또한, 무료 체험판 및 정기 구독 시작 직 후 바로 해지 하더라도 만료 기간까지 CLO 프로그램을 사용하실 수 있습니다. *이미 구독이 갱신된 후 취소하는 경우 환불이 제공되지 않음을...