CLO-TechSupport

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문서

CLO-TechSupport의 활동에 대한 투표 수 최근 활동 투표 수
  • CLO 시스템 요구사항 (2023년 9월)

    적용대상: 모든 CLO 사용자 이 문서에서 "CLO" 와 "CLO 소프트웨어"는 사용자 컴퓨터에 설치되는 CLO 소프트웨어 만을 의미하며, CLO-SET 을 포함한 다른 CLO 제품들은 해당되지 않습니다.   Windows 컴퓨터 사양 분류 최소사양 권장사양 (최고사양) 운영체제 Windows 10 64-비트 (버전 1903 이상) ...

  • 기업 방화벽 설정 및 CLO 엔드포인트 화이트리스팅

    적용대상: 기업용 방화벽 및 화이트리스팅 보안 정책을 사용하는 기업 고객 이 문서는 CLO 일반 사용자가 아닌 CLO 를 사용하는 기업 고객의 IT 또는 보안 부서를 위해 작성되었습니다. 먼저 귀사의 네트워크 시스템에서 기업용 방화벽 또는 화이트리스팅 정책을 사용하는지 확인하십시오. 이 문서에서 다루는 방화벽은 기업용 방화벽 서비스 또는 하드웨어를 의...

  • 이 버전의 CLO는 더 이상 사용할 수 없습니다

    일부 CLO 버전들은 로그인을 허용하지 않습니다. 이러한 경우 CLO 실행 시 아래와 같은 화면을 표시합니다. 공식 배포된 여러 버전들 중에서 사용자 작업 과정과 그 결과물에 중대한 영향을 미칠 수 있는 결함이 발견되면 CLO 팀에서는 해당 버전의 배포를 중단하고 로그인도 제한하고 있습니다. 최근에 있었던 "배포 중단" 버전 및 오래전에 제공되었던 ...

  • CLO 작업 속도를 높이는 방법

    CLO 소프트웨어의 성능은 컴퓨터 사양과 관리 상태, 실행중인 프로그램의 종류와 수에 따라 영향을 받지만, 그에 못지않게 CLO 소프트웨어 사용자 설정과 의상 파일 속성에 따라 큰 차이가 발생합니다. 이 문서에서 CLO 작업 속도를 개선하고 최적의 상태로 유지하는 방법을 살펴보십시오.   문제 상황 CLO 소프트웨어가 응답없음 상태로 변하거나 갑자...

  • CLO 파일 손상 예방하기

    이 문서는 CLO 프로젝트 파일(.zprj)과 의상 파일(.zpac)이 손상되는 원인과 예방법에 대해 설명합니다.     문제 상황 CLO를 실행하면 특정 파일을 읽을 수 없다는 창이 나타납니다. 컴퓨터에 저장된 프로젝트 파일을 열면 읽을 수 없다는 창이 나타납니다. CLO에서 작업하던 파일을 저장하려 하면 저장할 수 없다는 창이 나타납니다. 파일...

  • CLO를 위한 디스크 접근 권한 설정하기

    CLO 소프트웨어를 원활하게 사용하기 위해서는 사용자 컴퓨터에 있는 여러 디스크에 대한 충분한 읽고 쓰기 권한이 필요합니다. 여기에서 설명하는 '읽고 쓰기 권한'은 하드디스크와 SSD 를 포함한 사용자 컴퓨터 내의 모든 저장 기기에 적용되어야 합니다. 가장 쉬운 방법은 처음 CLO를 설치할 때 "관리자 권한으로 설치하기" 또는 "관리자 권한으로 실행"...

  • CLO 소프트웨어 완전히 제거하기

    라이브 업데이트 또는 여러 CLO 버전들을 번갈아 사용하는 과정에서 CLO 소프트웨어를 구성하는 여러 파일들과 설정들이 손상되어 CLO 소프트웨어가 정상적으로 동작하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. CLO 소프트웨어와 구성 파일들을 완전히 제거한 뒤 최신 CLO 인스톨러로 재설치하여 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.   주의 CLO 소프트웨어를...

  • "MSVCP100.dll was not found" 에러 해결 방법

    CLO 소프트웨어 실행에 필수적인 Windows 구성요소인 Visual C++ 재배포 가능 패키지가 설치되어 있지 않거나 오래된 버전이 설치되어 있을 경우 발생하는 문제입니다.                     해결 방법 마이크로소프트 웹사이트에서 최신 Visual C++ 재배포 가능 패키지를 다운로드하고 설치합니다. x64 아키텍처를 권장합니다....

  • TLS 1.2 업데이트 도움말

    적용되는 CLO 버전: 5.0 이상 적용되는 CLO 제품: Network OnlineAuth, Standalone OnlineAuth TLS (Transport Layer Security)는 무엇인가요? TLS란 네트워크 상에서 데이터를 안전하게 교환하기 위해 사용되는 보안 프로토콜입니다. 데이터를 암호화함으로써 다양한 사이버 위협으로부터 사용자의 ...

  • CLO 로그인을 위한 프록시 설정

    적용대상: 6.2 또는 이후 버전을 사용하는 기업 사용자 이 문서는 CLO 일반 사용자가 아닌 CLO 를 사용하는 기업 고객의 IT 또는 보안 부서를 위해 작성되었습니다. 먼저 귀사의 네트워크 시스템에서 프록시 서버 또는 프록시 형태로 운영되는 서비스가 있는지 확인하십시오. 대표적으로 ZScaler 와 같은 프록시 서비스들이 있습니다. 귀사에서 프...