CLO 헬프센터
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라이브 업데이트 또는 여러 CLO 버전들을 번갈아 사용하는 과정에서 CLO 소프트웨어를 구성하는 여러 파일들과 설정들이 손상되어 CLO 소프트웨어가 정상적으로 동작하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. CLO 소프트웨어와 구성 파일들을 완전히 제거한 뒤 최신 CLO 인스톨러로 재설치하여 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 주의 CLO 소프트웨어를...
적용대상: 모든 CLO 사용자 이 문서에서 "CLO" 와 "CLO 소프트웨어"는 사용자 컴퓨터에 설치되는 CLO 소프트웨어 만을 의미하며, CLO-SET 을 포함한 다른 CLO 제품들은 해당되지 않습니다. Windows 컴퓨터 사양 분류 최소사양 권장사양 운영체제 Windows 10 64-비트 (버전 1903 이상) Windo...
적용되는 CLO 버전: 5.0 이상 적용되는 CLO 제품: CLO StandAlone Onlineauth 문제 상황 다른 컴퓨터에서 CLO 작업을 하다가 현재 컴퓨터로 CLO 로그인 시도하면 이미 사용중이라고 나옵니다. 새 컴퓨터에 CLO 설치 후 로그인하려고 하면 다른 컴퓨터에서 이미 사용중이라고 나옵니다. 데스크탑에서 작업하다가 노트북으로 접...
CLO 소프트웨어 실행에 필수적인 Windows 구성요소인 Visual C++ 재배포 가능 패키지가 설치되어 있지 않거나 오래된 버전이 설치되어 있을 경우 발생하는 문제입니다. 해결 방법 마이크로소프트 웹사이트에서 최신 Visual C++ 재배포 가능 패키지를 다운로드하고 설치합니다. x64 아키텍처를 권장합니다....
1. 그래픽카드 드라이버 업데이트를 통해 CLO 소프트웨어 사용 중 발생할 수 있는 그래픽카드 관련 문제들을 해결하고 미리 예방할 수 있습니다. 2. 데스크탑 그래픽카드와 모니터를 올바르게 연결하는 방법을 안내합니다. 적용 대상: 모든 CLO 소프트웨어 사용자 주요 문제 현상 현상 1. 아래 그림과 같이 CLO 소프트웨어 실행 시 open...
적용대상: 6.2 또는 이후 버전을 사용하는 기업 사용자 이 문서는 CLO 일반 사용자가 아닌 CLO 를 사용하는 기업 고객의 IT 또는 보안 부서를 위해 작성되었습니다. 먼저 귀사의 네트워크 시스템에서 프록시 서버 또는 프록시 형태로 운영되는 서비스가 있는지 확인하십시오. 대표적으로 ZScaler 와 같은 프록시 서비스들이 있습니다. 귀사에서 프록시...
적용대상: 기업용 방화벽 및 화이트리스팅 보안 정책을 사용하는 기업 고객 이 문서는 CLO 일반 사용자가 아닌 CLO 를 사용하는 기업 고객의 IT 또는 보안 부서를 위해 작성되었습니다. 먼저 귀사의 네트워크 시스템에서 기업용 방화벽 또는 화이트리스팅 정책을 사용하는지 확인하십시오. 이 문서에서 다루는 방화벽은 기업용 방화벽 서비스 또는 하드웨어를 의...
적용되는 CLO 버전: 5.0 이상 적용되는 CLO 제품: Network OnlineAuth, Standalone OnlineAuth TLS (Transport Layer Security)는 무엇인가요? TLS란 네트워크 상에서 데이터를 안전하게 교환하기 위해 사용되는 보안 프로토콜입니다. 데이터를 암호화함으로써 다양한 사이버 위협으로부터 사용자의 ...
문제 현상 확인되지 않은 개발자의 앱이라는 경고가 나오면서 CLO 가 실행되지 않습니다. CLO 앱 아이콘 더블클릭도 안 되고 런치패드에서 CLO 앱 클릭해도 실행되지 않습니다. CLO 를 실행하려고 하면 악성 소프트웨어라는 경고가 표시됩니다. 문제 원인 애플에서 macOS 카탈리나 출시 이후 macOS 정책을 아래와 같이 변경하였습니다. ...