CLO 계정을 삭제하는 방법은 아래와 같이 두 가지 경우로 나뉩니다..
- 현재 라이선스/플랜을 구독 해지한 후 계정 삭제하기
- 즉시 계정 삭제하기
상세 내용
1) 현재 라이선스 구독 해지 후 계정 삭제하기
1. CLO 홈페이지의 [계정] 페이지로 이동하여 계정 삭제 절차를 시작합니다.
2. 계정 탭 하단에 있는 '회원 탈(Delete My Account)' 버튼을 클릭합니다.
3. '삭제' 버튼을 클릭하여 다음 단계로 진행합니다.
💡참고: CLO의 기업 라이선스를 사용 중이거나, CONNECT의 판매자 계정이며 정산되지 않은 금액이 남아있는 경우에는 계정을 직접 삭제할 수 없습니다. '문의하기(Contact US)' 버튼을 클릭하여 서포트팀에 문의해 주세요.
4. 현재 사용 중인 라이선스/플랜이 표시되며, 계정을 삭제하려면 먼저 구독을 취소해야 합니다.
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①으로 표시된 영역에서 모든 CLO 및 MD 라이선스와 CLO-SET 유료 플랜의 구독을 해지해야 합니다.
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②로 표시된 영역에서 가입된 CLO-SET 그룹에서 모두 탈퇴해야 합니다.
💡참고: 라이선스와 플랜을 구독 해지한 후에도, 만료일까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. '계속' 버튼은 모든 라이선스 및 플랜의 사용 기간이 종료된 후에만 활성화됩니다.
2) 즉시 계정 삭제하기
- 라이선스/플랜의 만료일까지 기다리지 않고 계정을 즉시 삭제하려면, ③으로 표시된 영역의 '계정 즉시 삭제(Delete Account Immediately)' 버튼을 클릭하세요.
💡참고: 이 절차를 진행하면 활성화된 모든 유료 플랜과 관련 데이터가 즉시 종료되고 영구적으로 삭제됩니다. 계속하기 전에 신중하게 검토해 주세요.
2. 이메일 인증과 간단한 설문조사를 완료하면 계정이 즉시 삭제됩니다.
계정 삭제에 관한 중요 참고사항
- 계정이 삭제되면 복구할 수 없으며, 웹사이트와 소프트웨어 모두에 더 이상 로그인할 수 없습니다.
- 계정 삭제 후, 이전에 작성한 콘텐츠나 게시물의 사용자 이름은 아래와 같이 표시됩니다.
- 이메일 주소가 표시되던 곳: **'삭제된 계정(Deleted Account)'**으로 표시됩니다.
- 계정 이름(닉네임)이 표시되던 곳 (예: CLO-SET): 기존 **{계정 이름}**이 그대로 유지됩니다.
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