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"Due to a network issue, you are unable to login at this time" 혹은 "Delayed network connection" 라는 에러 메시지가 나타납니다. 어떡하죠?

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Question

"Due to a network issue, you are unable to login at this time" 혹은 "Delayed network connection" 라는 에러 메시지가 나타납니다. 어떡하죠?

 

Answer

위와 같은 에러 메시지가 나타내는 상황은 6가지입니다. 각 상황에 맞춰 해결 방법을 확인하세요.

  • 인터넷이 끊긴 경우
    • 인터넷 연결을 한 뒤 로그인을 시도한다.

  • CLO 인증서버로 연결할 때 무척 느린 경우.
  • 안티바이러스 프로그램 때문인 경우
    • 가끔씩 안티바이러스 프로그램이 CLO의 사용을 막는 경우가 있습니다. 안티바이러스 프로그램을 삭제한 후 다시 로그인합니다. 만약, 안티바이러스 프로그램 삭제 후 문제가 해결된다면 CLO Global Support Team으로 문의하세요.

  • 방화벽 설정 때문인 경우
    • 가끔씩, 컴퓨터에 설정된 방화벽이 CLO의 사용을 막는 경우가 있습니다. 방화벽을 해제한 후 로그인을 시도합니다. 만약, 방화벽 해제 후 정상적으로 로그인 된다면 CLO Global Support Team으로 문의하세요.

  • 회사의 방화벽 설정 때문인 경우
    • 가끔씩, 회사 내부에서 설정한 방화벽이 CLO의 사용을 막는 경우가 있습니다. 이런 경우, 회사 내의 IT 팀에 문의하세요. 

  • 유저의 프록시 서버 설정 때문인 경우
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