어떻게 도와 드릴까요?

Question

구매한 라이선스 종류를 변경할 수 있나요?

Answer

구독 플랜 변경이 가능 하며 구독 갱신에 대한 결제 24시간 전까지만 변경할 수 있습니다.

구독 플랜을 월간에서 연간으로(또는 그 반대로) 변경하려면, 아래 순서와 같습니다. 

1. CLO 웹에 로그인하고 구독 페이지로 이동하세요.
2. "플랜 변경" 버튼을 클릭하세요.
3. 현재 구독과 변경될 요금제를 확인하세요.
4. "변경" 버튼을 클릭하세요.

*한번 플랜 변경하신 경우, 변경된 플랜 시작 되기 전 플랜 변경 사항을 취소 하거나 다시 변경이 불가능 합니다. 하지만 구독 취소를 할 수 있습니다.

*플랜 변경하시는 경우, 기존 요금제의 다음 결제일부터 변경된 요금제의 금액이 청구됩니다.

*구독을 취소하시면 구독 플랜을 변경할 수 없으며 다시 플랜 페이지에서 구독 해야 합니다.

개인용 플랜에서 기업용 플랜으로 변경이 필요한 경우, 온라인 문의 페이지를 통해 문의하시기 바랍니다.