설치 후 발생할 수 있는 문제 해결 및 방법

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Vertex Buffer 관련 문제

Objective

그래픽 카드가 최소 사양보다 낮거나 인텔 그래픽 카드를 사용할 경우, 3D창 뷰 제어 속도를 가속화해주는 Vertex Buffer 기능을 사용할 수 없습니다. 권장 사양의 그래픽 카드로 교체하면 더 빠른 속도로 3D창을 뷰 제어 할 수 있습니다.

Operation

CLO 하드웨어 권장사양 및 최소사양

※ 참조: 내 PC 사양 확인하는 방법

시작 버튼 클릭 후 프로그램 및 파일 검색 창에 dxdiag 입력합니다.
'dxdiag' 프로그램을 실행하여 내 PC 사양을 확인할 수 있습니다.

*Windows 공식 지원 OS: Windows 7, Windows 8, 8.1, Windows 10
*Mac 공식 지원 OS: Mac OS X Mavericks, Yosemite, El Capitan, macOS Sierra
* CLO 권장사양 매뉴얼

고사양 그래픽 프로세서 설정

권장 사양의 하드웨어임에도 불구하고 문제가 발생한다면, 인텔 그래픽 카드로 설정되어있을 수 있습니다.

아래의 방법대로 고사양 그래픽 카드로 변경해주세요.

단일 프로그램 고사양 그래픽 설정

바탕화면의 CLO 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
'그래픽 프로세서로 실행' 메뉴를 클릭합니다.
'고성능 NVIDIA 프로세서' 메뉴를 클릭합니다.

전역 고사양 그래픽 설정

바탕화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
'NVIDIA 제어판' 메뉴를 클릭합니다.
'3D 설정 관리 > 전역 설정 > 기본 그래픽 프로세서 > 고성능 NVIDIA 프로세서'로 변경

Sentinel HASP Driver 관련 문제 Windows

Objective

프로그램 설치 시, Sentinel HASP Driver가 자동으로 함께 설치되지만 간혹 실패하는 경우가 있습니다.
Windows OS Sentinel HASP Driver를 설치합니다.

Operation

드라이버 설치 방법

아래 링크를 클릭하여 드라이버를 다운로드합니다.

HASP Driver Download
설치를 위해 시작 버튼 클릭 후 프로그램 및 파일 검색 창에 'CMD'를 입력하고 실행합니다.
다운로드한 haspdinst.exe 파일을 드래그해서 CMD 창에 올려놓으면 밑줄 쳐진 부분처럼 자동으로 해당 경로가 등록됩니다. 자동으로 입력된 경로 뒤에 ' -i' 를 입력 후 엔터를 치면 설치가 완료됩니다.

※ 참조: -i 앞에 띄어쓰기하지 않으면 설치가 완료되지 않습니다 (아래 이미지 참고).
HASP 드라이버가 정상적으로 설치되었는지 확인하려면, http://localhost:1947 로 접속 후 아래와 같이 화면이 나온다면, 정상적으로 설치된 것을 확인할 수 있습니다.
만약 설치 도중 아래의 오류가 발생할 경우, 기존에 설치되어 있던 HASP 드라이버를 제거하고 재설치 해주어야 합니다.

드라이버 제거 방법

드라이버 제거 방법

다음의 링크로부터 드라이버를 다운로드합니다.
HASP Driver : Download
드라이버 제거를 위해 "윈도우 시작 버튼+실행(R)"을 이용하여 CMD라고 입력합니다.
다운로드한 haspdinst.exe 파일을 드래그해서 CMD 창에 올려놓으면 밑줄 쳐진 부분처럼 자동으로 해당 경로가 등록됩니다. 해당 경로 뒤에 다음과 같이 " -purge -r"을 입력 후 엔터를 치면 삭제가 완료됩니다.
드라이버 제거가 완료되었으면 다음 내용을 참조하여 드라이버를 재설치합니다.
HASP Driver 설치 방법

Sentinel HASP Driver 관련 문제 MAC

Objective

MAC OS Sentinel HASP Driver를 설치합니다.

Operation

Sentinel Driver 설치 방법

* 맥용 센티넬 드라이버 ver 21.0 Build 77815
지원 플랫폼: Mac OS X 10.9.x, 10.10.x, 10.11.x, 10.12.x, 10.13.x
https://s3.clo3d.com/sentinel/ 7.80/Sentinel_Runtime.dmg

* macOS 카탈리나 10.15 사용자분들은 아래 링크에서 다운로드 하세요.

https://s3.clo3d.com/sentinel/Sentinel_Runtime.dmg

Sentinel Driver를 설치할 Mac 에 삽입된 모든 동글 키를 제거합니다.
Mount "Sentinel_Runtime.dmg" (21.0 Build 77815)
Install Sentinel Runtime Environment 아이콘을 더블 클릭합니다.
'hasplmd' 응용 프로그램을 통해 들어오는 네트워크 연결을 허용하겠냐는 질문에 Yes를 클릭합니다 (이 메세지가 보이지 않을수도 있습니다).
http://localhost:1947 로 접속합니다.
URL에 접속할 수 없는 경우 10초 후에 다시 시도하거나, 재부팅 후 다시 접속합니다. 위의 방법으로 해결되지 않을 때, 첫 번째 단계로 이동하여 다시 확인합니다.

Diagnostics을 클릭하면, 새로 설치한 라이선스 관리자 버전으로 나타납니다.
ver 21.0 Build 77815. (Version information of 21.0 Build 77815 appears as this in Diagnostics)
USB 단자에 동글 키를 삽입합니다.
동글 키가 'Sentinel Keys'에 나타난다면 정상적으로 설치가 된 것입니다.

Sentinel Driver 재설치 방법

USB 단자에서 모든 동글 키를 제거합니다.
센티넬 드라이버(ver 21.0 Build 77815 Sentinel_Runtime.dmg)를 더블클릭합니다.
Install Sentinel Runtime Environment 아이콘을 더블 클릭합니다.
Uninstall 버튼을 클릭합니다.
정상적으로 제거되었을 경우, 위의 대화 상자가 나타납니다.
종료 버튼을 클릭 한 후 OK 버튼을 누릅니다.
재부팅합니다.
Sentinel Driver를 설치하려면 다음 내용을 참조하여 설치합니다.
Sentinel Driver 설치 방법

※ 참조: 위의 과정을 순차적으로 진행하지 않은 경우, 개인 PC 또는 다른 PC에 삽입된 동글 키를 확인할 수 없거나 다른 PC의 동글 키를 찾을 수 없습니다.

Sentinel Driver 버그

* Sentinel LDK Protection System Error : invalid XML scope (36)
일반적으로 네트워크 동글 키를 사용하는 경우 사용 중인 mac에 설치된 Sentinel Driver가 깨지는 경우 발생함.

* 다음 상황에서 발생함
→ 네트워크 동글 키 (로컬 동글 키의 경우 이 버그가 발생하지 않음)
→ 2.1.44 버전 이상의 CLO Network (Sentinel LDK 7.1 버전에 덮어 씜)
→ 동글 키는 다른 PC에 삽입 됨
→ 맥의 Sentinel Driver 버전은 13.20
→ Sentinel Driver 16.0 버전을 다시 설치하면 정상적으로 작동합니다.

* 여러 Sentinel Driver가 장착되는 경우, 가상 파일을 찾을 수 없습니다.
드라이버가 이미 설치되어 있는 경우, 마운트 해제하고 새로운 드라이버를 장착합니다.

* Sentinel Driver는 부팅 후 몇 초 후에 작동하기 시작합니다.
드라이버가 정상적으로 시작되지 않을 경우에는 PC를 재부팅 합니다.

* Sentinel Driver를 제거할 때, 먼저 모든 동글 키를 제거해야 합니다.

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