1. FAQ
2. アカウントと請求

Question CLOは払い戻しを提供していますか？   Answer 申し訳ありませんが、CLOのサービス規約に記載されている通り払い戻しを提供しておりません。 CLOは、サブスクリプションの自動更新を提供しており、購入前に支払いページの通知を介してご確認いただけます。 詳細については、下記をご参照ください。   *自動更新およびキャンセルのポリシー サブスクリプションは、選択...

• Laura
• 2025年07月08日 09:30
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1. FAQ
2. 衣服とパターン

Question AIをパターンとしてインポートできません。どうすれば問題を解決できますか？   Answer AIファイルをパターンとしてインポートできない理由は複数考えられます。解決策がニーズを満たしているかどうかを確認するには、マニュアル「AIファイルの読込みエラーメッセージと対処方法」をご参照ください。

• Laura
• 2023年10月14日 01:33
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1. FAQ
2. ライセンスとトライアル

Question 複数のデバイスでライセンスの利用は可能ですか？   Answer はい、別のデバイスにCLOソフトウェアをインストールしてアクセスできます。ただし、複数のデバイスで同時にCLOにアクセスすることはできません。別のデバイスで使用する前に、まずCLOソフトウェアでライセンスを非アクティブ化する必要があります。詳細はこちらの記事をご参照ください：ライセンスを非アクティブ化するには...

• Laura
• 2022年04月04日 05:10
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1. FAQ
2. その他

Question CLOにアクセスするためにオンライン環境が必要ですか？   Answer はい、CLOにアクセスするには、ログイン時にデバイスがインターネットに接続されている必要があります。 サブスクリプションベースである個人ライセンスは、オフラインでは使用できませんのでご注意ください。

• Laura
• 2023年10月14日 01:02
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1. FAQ
2. アカウントと請求

Question 支払い履歴を確認するにはどうすれば良いですか？   Answer お支払い履歴を確認するには、以下のガイドラインに従ってください。 サインイン後、メインページの右上にあるユーザーIDをクリックします。 [お支払い情報ページ]に移動し、[お支払い詳細]をクリックします。

• Laura
• 2023年12月15日 14:59
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1. FAQ
2. アカウントと請求

Question サブスクリプションをオフラインで使用できますか？   Answer サブスクリプションベースのプランである個人向けライセンスをご利用の場合、オフラインではご利用いただけません。 CLOを使用する場合は、ネットワークに接続する必要があります。  

• Laura
• 2023年10月14日 01:34
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1. FAQ
2. サポートとトレーニング

Question 支払い履歴にエラーがあります。誰に連絡すれば良いですか？   Answer 1. CLOは、個人購入プランについて自動更新システムを提供しており、購入前の決済ページで、これについてのお知らせしています。 2. CLOは、自動更新になる5日前にユーザーに更新通知メールを送信します。 *サブスクリプションの更新を希望しない場合、CLOのウェブサイトの注文ページで、サブスクリプシ...

• Laura
• 2023年10月14日 01:23
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1. FAQ
2. その他

Question バーチャルフィッティングに特化したECサイトを構築したいです。CLOを活用できますか？   Answer はい。CLOは様々なフォーマットで3Dウェアを生成することができ、そのコンテンツをどのように利用するかはお客様次第です。　 また、CLO-SETフィッティングサービス(ベータ版)では、CLOのシミュレーション技術をECサイトに組み込むためのAPIを提供しています。  

• Laura
• 2021年03月09日 03:01
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1. FAQ
2. ライセンスとトライアル

Question CLOライセンスを持っていない方にファイルを送信できますか？彼らはファイルを表示または共有できますか？   Answer はい。CLO-SETをご活用いただけます。無料でサインアップいただくと、基本的なツールと共有機能を使用できます。CLO-SETのサインアップには、メールアドレスのみ必要です。CLOライセンスは必要ありません。

• Laura
• 2023年06月13日 00:49
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1. FAQ
2. アカウントと請求

Question サブスクリプションのアップデートはどのくらいの頻度で行われますか？   Answer サブスクライブしているユーザーは、プログラムのメジャーアップデートを年に3回、各メジャーアップデートの間のバグ修正を含むマイナーパッチリリースを数回受け取ることができます。各バージョンの新機能の詳細については、こちらをご覧ください。

• Laura
• 2023年10月13日 23:49
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