CLO Support

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CLO Supportによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票

  • CLOを使用する為にファイアウォールを構成する必要がありますか？

    1. FAQ
    2. 環境とモード

    Question CLOを使用する為にファイアウォールを構成する必要がありますか？   Answer インターネットに接続している限り、ファイアウォールを構成せずにCLOを使用できます。企業ライセンスを使用していて、企業のプロトコルのためにファイアウォールを構成する必要がある場合は、こちらからお問い合わせください。 

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  • アカウント認証の問題が発生しました。どうしたら良いですか。

    1. FAQ
    2. アカウントと請求

    Question アカウント認証の問題が発生しました。どうしたら良いですか。   Answer Chrome以外のインターネットブラウザをご利用中の場合は、Chromeを使用してください。 CLOのウェブサイトはChrome向けに最適化されています。    [ケース1]確認メールが届かない場合は、迷惑メールボックスをご確認ください。確認メールが迷惑メールボックスにも見当たらない場合は、ブ...

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  • 別のソフトウェア会社の2DCADシステムを使用していてもCLOを使用できますか？

    1. FAQ
    2. その他

    Question 別のソフトウェア会社の2DCADシステムを使用していてもCLOを使用できますか？   Answer はい。2D CADパターンがDXF-AAMAまたはDXF-ASTM形式でエクスポートされている限り、CLOにインポートできます。

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  • CLOを購入するにはどうすれば良いですか？

    1. FAQ
    2. ライセンスとトライアル

    Question CLOを購入するにはどうすれば良いですか？   Answer CLOは、すべてのお客様のニーズにお応えするため、さまざまなライセンスタイプを提供しています。個人向けライセンス ログインインして、プランページに移動します。 年間または月間のサブスクリプションをお選びいただき、[開始]をクリックします。 *サブスクリプションのキャンセル後、サブスクリプションを再...

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  • CLO以外にどのようなサービスを提供していますか？

    1. FAQ
    2. その他

    Question CLO以外にどのようなサービスを提供していますか？   Answer CLO-SETは、3D衣装の共有およびコミュニケーションが可能なオンラインクラウドプラットフォームです。CLO-SET CONNECTは、CONNECTアカウントを持っている方ならどなたでもデジタル衣装を売買することができるオンラインマーケットプレイスです。これらの製品の詳細については、CLO-SETヘル...

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  • パスワードとIDを忘れてしまった場合どのようにすれば良いですか？(CLO 2024.0より前のバージョンの場合)

    1. FAQ
    2. アカウントと請求

    * 下記のご案内は、CLO 2024.0より前のバージョンをお使いのユーザーに向けたものです。 CLO 2024.0以上をお使いの場合は、CLO-SETでログインをおこなってください。   Question パスワードとIDを忘れてしまった場合どのようにすれば良いですか？(CLO 2024.0より前のバージョンの場合)   Answer ライセンスIDを調べる 下記のガイドラインに従...

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  • 3DボディスキャンデータをCLOにインポートできますか？

    1. FAQ
    2. ファイルの互換性

    Question 3DボディスキャンデータをCLOにインポートできますか？   Answer はい。OBJまたはFBXファイル形式であれば、3DボディスキャンデータをCLOにインポートすることができます。ただし、衣服を正しくフィットさせるためには、ボディメッシュを「クリーニング」（穴やノイズがないように）する必要があります。

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  • CLOを使用するには、3Dモデリングを知る必要がありますか？

    1. FAQ
    2. その他

    Question CLOを使用するには、3Dモデリングを知る必要がありますか？   Answer いいえ、CLOには3Dモデリングスキルや3Dソフトウェアの経験は必要ありません。ただし、3Dソフトウェアの使用経験があると、学習速度が上がる場合があります。  

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  • OBJ、FBX、Alembicファイルをインポート/エクスポートできますか？

    1. FAQ
    2. ファイルの互換性

    Question OBJ、FBX、Alembicファイルをインポート/エクスポートできますか？   Answer すべてのOBJ、FBX、およびAlembicファイルをCLOにインポートまたはエクスポートできます。CLOの互換性の詳細については、マニュアル「互換性のあるファイルフォーマット」をご参照ください。

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  • 個人向けライセンスと企業向けライセンスの違いは何ですか？

    1. FAQ
    2. ライセンスとトライアル

    Question 個人向けライセンスと企業向けライセンスの違いは何ですか？   Answer ライセンスポリシー、機能、およびサービスは、ユーザータイプに基づいて分類されます。個人向けライセンスは、個人の個人的な使用（趣味など）または個人の商業的使用（個人のフリーランサー個人事業主など）に厳密に使用が限定されています。２名以上の複数の従業員が所属している企業の場合、利用規約により企業向けライ...

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