1. マニュアル
2. インストール

この記事では、CLOのプロジェクトファイル.zprjと衣装ファイル.zpacが破損する理由と、それらを防ぐ方法について説明します。   問題の状況 CLOを起動した際に、プロジェクトファイルの読み込みに失敗したというエラーが表示されます。 PCに保存したプロジェクトファイルを開くと「読み取れません」と表示されます。 ファイルを保存しようとすると、保存できないと表示されます。 ファイルを開...

• CLO TechSupport
• 2023年10月10日 03:10
• 更新
• 0フォロワー
• 0件のコメント
• 6件の投票

1. マニュアル
2. インストール

CLOのバージョンによってログインできない場合があり、その場合は下図のように表示されます。 公式に配布されたさまざまなバージョンのうち、ユーザーの作業プロセスとその結果に影響を与える欠陥があると判断された場合、そのバージョンの配布を停止し、そのバージョンからのログインを制限します。 これには、弊社が非推奨と呼んでいるいくつかのバージョンと、かなり前にリリースされたオープンベータ テストビル...

• CLO TechSupport
• 2023年04月13日 05:32
• 更新
• 1フォロワー
• 0件のコメント
• 47件の投票

1. マニュアル
2. インストール

CLOソフトウェアを円滑に動作させるためには、ユーザーのコンピュータ内のディスクに十分な読み取りと書き込みの権限が必要です。この「読み取りおよび書き込み権限」は、ハードディスクやSSDなど、ユーザーのコンピュータ内のすべてのストレージデバイスに適用される必要があります。通常、この作業は管理者権限でのインストールや管理者権限での実行と同じように行われ、この方法を通じて、様々な予期せぬエラーを防...

• CLO TechSupport
• 2024年01月23日 00:51
• 更新
• 1フォロワー
• 0件のコメント
• -9件の投票

1. マニュアル
2. インストール

ライブ更新やCLOの複数のバージョンを交互に使用する過程で、CLOソフトウェアを構成する各種ファイルや設定が破損し、CLO ソフトウェアが正常に動作しなくなる可能性があります。 この問題が発生した場合、CLOソフトウェアと構成ファイルを完全にアンインストールしてから、最新のCLOインストーラーを使用して再インストールすることで解決できます。   注意 CLOソフトウェアを構成するファイルと...

• CLO TechSupport
• 2023年07月19日 04:43
• 更新
• 0フォロワー
• 0件のコメント
• 6件の投票

1. マニュアル
2. インストール

対象：企業ファイアウォールおよびホワイトリストポリシーを使用している企業ライセンスをご利用中のお客様 はじめに、御社のネットワークシステムで企業用ファイアウォールやホワイトリスト（許可リスト）が設定されているかをご確認ください。もし設定手順などがご不明な場合は、御社のIT担当部署やセキュリティチームへセットアップをご相談いただけますようお願いいたします。なお、ファイアウォール環境のないお客...

• CLO TechSupport
• 2026年05月22日 08:47
• 更新
• 1フォロワー
• 0件のコメント
• 975件の投票

1. マニュアル
2. インストール

適用対象：CLO 6.2バージョン以降の企業ライセンスをご利用中のお客様 最初に貴社のネットワークシステムでプロキシサーバーやプロキシを代行するサービスが稼働しているかどうかをご確認ください。 プロキシを使用していない場合は、以下の設定は必要ありません。   技術的背景 CLOソフトウェアおよびCLO認証サーバーは、プロキシサーバー機能およびファイアウォール機能を提供しません。CLO 6.1...

• CLO TechSupport
• 2023年05月09日 02:50
• 更新
• 1フォロワー
• 0件のコメント
• 2件の投票

1. マニュアル
2. インストール

  以下で説明するコマンドを使用すると、GUIを使用せずにCLOソフトウェアをインストールできます。 学校や企業など、複数のPCが存在する環境にCLOソフトウェアをインストールする場合に便利です。     Windows 1 Windows検索でコマンドプロンプト(CMD)を検索し、管理者として実行します。   2コマンドプロンプトに次のように入力します。 CLO_Network_Onli...

• CLO TechSupport
• 2023年09月12日 08:59
• 更新
• 1フォロワー
• 0件のコメント
• -13件の投票

1. マニュアル
2. インストール

対象バージョン：7.2 以上 対象製品：CLO StandAlone Onlineauth のみ   非アクティブ化とは、別のデバイスでCLOを使用するために、現在のデバイスでCLOを無効にすることを意味します。なお、非アクティブ化をおこなっても、トライアルやサブスクリプションの期間には影響しません。   よくある質問 職場のPCでCLOを起動させたまま、自宅のPCでCLOにログインしよう...

• CLO TechSupport
• 2025年03月03日 05:15
• 更新
• 0フォロワー
• 0件のコメント
• -54件の投票

1. マニュアル
2. インストール

問題の状況 CLOを起動した際に、macOSでそれが未検証の開発者のアプリであると表示される。 CLOを起動した際に、macOSでそれが悪意のあるソフトウェアであると表示される。 macOSで、CLOがインターネットからダウンロードされたアプリであると表示される。 改善方法  まず、CLO公式ウェブサイトからCLOアプリをダウンロードする必要があります。 CLOソフトウェアは、検証...

• CLO TechSupport
• 2023年08月09日 04:42
• 更新
• 1フォロワー
• 0件のコメント
• -11件の投票

1. マニュアル
2. インストール

原因と問題 エラーメッセージ「MSVCP100.dllが見つかりません」は、CLOなどの2D/3Dソフトウェアの動作に不可欠なWindowsコンポーネントが欠落していたり、古くなっていることが原因です。   解決方法 1. MicrosoftのWebサイトにアクセスします：https://docs.microsoft.com/en-US/cpp/windows/latest-supporte...

• CLO TechSupport
• 2024年08月23日 23:44
• 更新
• 1フォロワー
• 0件のコメント
• -1件の投票