CLO ヘルプセンター
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1. グラフィック カードドライバを更新することにより、CLO ソフトウェアの使用中に発生する可能性があるグラフィック カード関連の問題を解決および防止できます。 2. デスクトップ グラフィックス カードとモニターを正しく接続する方法を説明します。 対象: CLOソフトウェアすべてのユーザー 一般的な問題 1. 下図のように、CLO ソフトウェアを実行すると、OpenGLバー...
ライブ更新やCLOの複数のバージョンを交互に使用する過程で、CLOソフトウェアを構成する各種ファイルや設定が破損し、CLO ソフトウェアが正常に動作しなくなる可能性があります。 この問題が発生した場合、CLOソフトウェアと構成ファイルを完全にアンインストールしてから、最新のCLOインストーラーを使用して再インストールすることで解決できます。 注意 CLOソフトウェアを構成するファイルと...
この記事では、CLOのプロジェクトファイル.zprjと衣装ファイル.zpacが破損する理由と、それらを防ぐ方法について説明します。 問題の状況 CLOを起動した際に、プロジェクトファイルの読み込みに失敗したというエラーが表示されます。 PCに保存したプロジェクトファイルを開くと「読み取れません」と表示されます。 ファイルを保存しようとすると、保存できないと表示されます。 ファイルを開...
原因と問題 エラーメッセージ「MSVCP100.dllが見つかりません」は、CLOなどの2D/3Dソフトウェアの動作に不可欠なWindowsコンポーネントが欠落していたり、古くなっていることが原因です。 解決方法 1. MicrosoftのWebサイトにアクセスします:https://docs.microsoft.com/en-US/cpp/windows/latest-supporte...
適用対象:CLO 6.2バージョン以降の企業ライセンスをご利用中のお客様 最初に貴社のネットワークシステムでプロキシサーバーやプロキシを代行するサービスが稼働しているかどうかをご確認ください。 プロキシを使用していない場合は、以下の設定は必要ありません。 技術的背景 CLOソフトウェアおよびCLO認証サーバーは、プロキシサーバー機能およびファイアウォール機能を提供しません。CLO 6.1...
問題の状況 CLOを起動した際に、macOSでそれが未検証の開発者のアプリであると表示される。 CLOを起動した際に、macOSでそれが悪意のあるソフトウェアであると表示される。 macOSで、CLOがインターネットからダウンロードされたアプリであると表示される。 改善方法 まず、CLO公式ウェブサイトからCLOアプリをダウンロードする必要があります。 CLOソフトウェアは、検証...
CLOソフトウェアを円滑に動作させるためには、ユーザーのコンピュータ内のディスクに十分な読み取りと書き込みの権限が必要です。この「読み取りおよび書き込み権限」は、ハードディスクやSSDなど、ユーザーのコンピュータ内のすべてのストレージデバイスに適用される必要があります。通常、この作業は管理者権限でのインストールや管理者権限での実行と同じように行われ、この方法を通じて、様々な予期せぬエラーを防...
以下で説明するコマンドを使用すると、GUIを使用せずにCLOソフトウェアをインストールできます。 学校や企業など、複数のPCが存在する環境にCLOソフトウェアをインストールする場合に便利です。 Windows 1 Windows検索でコマンドプロンプト(CMD)を検索し、管理者として実行します。 2コマンドプロンプトに次のように入力します。 CLO_Network_Onli...
対象:CLOソフトウェアのすべてのユーザー このドキュメントでは、CLOまたはCLOソフトウェアは、ユーザーのローカルコンピューターにインストールされているCLOソフトウェアのみを指し、CLO-SETおよびその他のCLO製品は指しません。 Windows カテゴリー 最小 推奨 OS Windows 10 64 ビット (1903 以降) Windows 10 6...
適用されるCLOバージョン:5.0以上 適用されるCLO製品:CLO StandAlone Onlineauth 問題の状況 別のコンピュータでCLO作業中、現在のコンピュータでログインしようとすると、他のコンピュータで既に使用中であると表示されます。 新しいコンピュータにCLOインストール後、ログインしようとすると、他のコンピュータで既に使用中であると表示されます。 デスクトップで作...