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パスワードとIDを忘れてしまった場合どのようにすれば良いですか？(CLO 2024.0より前のバージョンの場合)

CLO Support

更新
2024年11月07日 02:25

* 下記のご案内は、CLO 2024.0より前のバージョンをお使いのユーザーに向けたものです。 CLO 2024.0以上をお使いの場合は、CLO-SETでログインをおこなってください。

Question

パスワードとIDを忘れてしまった場合どのようにすれば良いですか？(CLO 2024.0より前のバージョンの場合)

Answer

ライセンスIDを調べる

下記のガイドラインに従って、CLOライセンスIDを見つけます。

CLOウェブサイトにアクセスし、ログインをおこないます。
ライセンスIDを覚えていない場合は、アカウント作成に使用したメールアドレスでもログインできます。
ログイン後、アカウントページでIDを確認できます。

ただし、ログイン用のメールアドレスとIDの両方を忘れた場合は、お問い合わせからCLOにご連絡ください。

パスワードを調べる

パスワードを調べるには、下記の記事をご参照ください。

CLOウェブサイトとソフトウェアのパスワードをリセットするにはどうすればいいですか？

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