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パスワードとIDを忘れてしまった場合どのようにすれば良いですか?

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Question

パスワードとIDを忘れてしまった場合どのようにすれば良いですか?

 

Answer

 

IDを探す

IDまたは電子メールアドレスを使用してCLOWebサイトでアカウントにサインインできます。

CLO WebサイトでIDを検索するには、以下のガイドラインに従ってください。

  1. IDを忘れたが、サインアップに使用したメールアドレスが分かる場合は、そのメールアドレスを使用してサインインしてください。
  2. 以下に示すように、サインイン後、[マイアカウント]ページでIDを確認できます。

スクリーンショット_2021-09-08_160409.png
ただし、メールアドレスとIDの両方を忘れた場合は、お問い合わせからご連絡ください。

 

パスワードを探す

パスワードを見つけるには、以下のガイドラインに従ってください。

  1. ログインページに移動します

  2. [パスワードを忘れましたか?]ボタンをクリックします。
    →パスワードをリセットするためのリンクを受け取るためのメールアドレスを入力するページに移動します。

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