CLO Centro de Ayuda
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CLO ofrece reembolsos de autoservicio bajo condiciones específicas.Si eres un usuario particular, puedes solicitar un reembolso dentro de las 24 horas siguientes a tu primer cobro tras finalizar el...
Revisa la siguiente guía sobre cómo cambiar tu dirección de correo electrónico y sus implicaciones.Cambio de correo electrónico vs. Modificación de cuenta integradaCondicionesGuía para cambiar el c...
Pregunta ¿Cómo puedo cambiar o restablecer mi contraseña de la web y del software? Respuesta La forma de cambiar y restablecer tu contraseña varía dependiendo de la versión de tu software. Selecc...
Pregunta ¿Por qué no puedo iniciar sesión en el Centro de ayuda usando un dispositivo iOS (o en la app Safari)? Respuesta Es posible que te encuentres con algún problema al iniciar sesión en nue...
El mantenimiento del sistema de CLO se lleva a cabo para proporcionar un servicio perfecto a todos nuestros usuarios. Por lo general, el proceso completo dura una hora de media. ¿Qué se verá ...
Pregunta Los correos electrónicos de CLO son filtrados como spam por Gmail. Respuesta Si recibes los correos electrónicos de CLO (como facturas o respuestas a tus consultas) en tu carpeta spam - ...
1. Accede a la página de “Mi cuenta” en CLO para iniciar el proceso de eliminación de la cuenta. 2. Haz clic en el botón “Eliminar mi cuenta” que se encuentra al final de la página. 3. Pulsa el...
Pregunta ¿Puedo cambiar mi ID o correo electrónico? Respuesta El ID de CLO es un identificador único del usuario y no puede modificarse. Recuerda que las cuentas ya integradas con CLO-SET deben ini...