Estamos revisando las cuentas de estudiante. Si llevas cuatro años con el descuento para estudiantes, necesitas completar una verificación adicional para poder prorrogarlo. A continuación te explicamos qué debes hacer según tu situación.
SI YA HAS TERMINADO TUS ESTUDIOS
- Cancela tu plan de estudiante si todavía está activo. Podrás seguir usando CLO durante los días que queden hasta que caduque la licencia.
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Guarda tus archivos en una unidad local antes de cancelar, para no perder datos.
Si quieres seguir usando CLO con una suscripción:
- Puedes suscribirte de nuevo al plan que prefieras con tu cuenta actual. No hace falta crear una cuenta nueva.
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Si el correo de tu cuenta es el de tu centro educativo, cámbialo por tu correo personal desde CLO-SET. Puedes hacerlo aunque tengas una suscripción activa.
SI TODAVÍA ESTÁS ESTUDIANDO
Envíanos estos documentos a través de Contáctanos para que podamos verificarlos:
- Una copia de tu carta oficial de matrícula con el sello del centro, o de tu horario de clases actual en el que figure tu nombre.
- Una copia de tu carné de estudiante vigente.
Cuando aprobemos tu solicitud, prorrogaremos tu cuenta de estudiante dos años más. Esta será la última prórroga: las cuentas de estudiante tienen un límite máximo de seis años, así que después ya no podrás acceder al descuento.
FECHA LÍMITE
Para que el servicio no se interrumpa, debemos recibir tu documentación antes de la fecha que te hemos indicado por correo electrónico. Si no la recibimos a tiempo, tu cuenta de estudiante se cancelará de inmediato.
Si tienes dudas o necesitas ayuda, escríbenos a través de Contáctanos.
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