Pregunta
¿Por qué no puedo iniciar sesión en el Centro de ayuda usando un dispositivo iOS (o en la app Safari)?
Respuesta
Es posible que te encuentres con algún problema al iniciar sesión en nuestro Centro de ayuda si estás usando un dispositivo iOS o Safari. La causa es la configuración "Impedir el seguimiento entre sitios", que bloquea ciertos datos de inicio de sesión para que no se guarden durante el proceso de redirección.
Puede que tengas este ajuste activado por defecto, así que debes desactivarlo manualmente para poder iniciar sesión y solucionar así el problema.
Encuentra en los siguientes artículos cómo hacerlo:
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