Aplicable para: 7.2 y posteriores
Tipo de producto CLO: StandAlone Onlineauth únicamente.
La opción Eliminar dispositivo sirve como herramienta de recuperación cuando CLO se ha cerrado de forma inesperada en otro ordenador, por ejemplo, por un fallo del sistema o un apagado repentino. Esta función finaliza la sesión de la licencia en ese dispositivo anterior y te permite activarla en tu equipo actual.
Es importante tener en cuenta lo siguiente:
- Solo funciona si CLO no se cerró correctamente en el otro dispositivo.
- No es un cierre de sesión remoto: si CLO sigue abierto en el otro equipo, esta opción no tendrá efecto.
- El proceso puede tardar hasta 15 minutos en completarse.
- Si después de ese tiempo aún no puedes iniciar sesión, te recomendamos contactar con el equipo de soporte.
- Usar esta función no cancela tu licencia de prueba ni tu suscripción de pago.
Esta herramienta está pensada para ayudarte a recuperar el acceso a tu licencia cuando algo inesperado ocurre, y así puedas seguir trabajando sin interrupciones.
Cómo eliminar dispositivo a través de la web
1) Entra en la página web de CLO. https://www.clo3d.com/
2) Selecciona el icono del perfil en la parte superior derecha y, a continuación, selecciona "Suscripción".
3) Haz clic en el botón Eliminar Dispositivo.
4) Intenta acceder a CLO en un nuevo dispositivo nuevamente.
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