Pregunta
¿Cómo puedo informar de un error?
Respuesta
Puedes informar de un error directamente a nuestro equipo de soporte técnico a través de la página Contacto. Por favor, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Ve al formulario de Soporte Técnico
- Elige tu tipo de usuario
- Rellena la información requerida.
- Explica detalladamente cuál es el problema, como fallos, bloqueos o cualquier error técnico.
- Adjunta una captura de pantalla o un vídeo grabado del problema para darnos la mayor información posible.
- Haz clic en el botón "Enviar".
Una vez enviado el problema, nuestro equipo técnico podrá resolverlo o solicitarte más información.
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