Pregunta
Tengo un problema de verificación. ¿Qué debo hacer?
Respuesta
Por favor, utiliza Chrome en lugar de otros navegadores. El sitio web de CLO está optimizado para Chrome.
[CASO 1]
Si no has recibido el correo electrónico de verificación, comprueba tu bandeja de correo no deseado (spam). A veces el correo de verificación se encuentra en tu carpeta de spam. No olvides actualizar la página.
[CASO 2]
Si la web de CLO requiere verificación, aunque ya lo hayas hecho, por favor, elimina cookies y caché.
En Chrome
- En tu ordenador, abre Chrome.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Más.
- Haz clic en Más herramientas y luego Borrar datos de navegación.
- En la parte superior, elige un intervalo de tiempo. Para borrar todo, selecciona Todos los períodos.
- Marca las casillas junto a "Cookies y otros datos de sitios" y "Imágenes y archivos almacenados en caché".
- Haz clic en Borrar datos.
[CASO 3]
Algunos dominios escolares bloquean los correos electrónicos externos. Puedes comprobar esto en Verify Email Address Link. Si ves el resultado como "Connecting did not work", por favor, pide a la administración de tu escuela que compruebe si puedes recibir el correo electrónico de verificación del dominio "clo-set.com".
Si después de estos intentos, sigues sin poder recibir el correo de verificación de CLO, ponte en contacto con nosotros.
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