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CLO Help Center

How can we help you?

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  • Official comment
    CLO Support JP (DS)

    こんにちは。お問い合わせいただきましてありがとうございます。

    AIにてファイルを保存する際に、「PDF互換ファイル作成」​​オプションをオンにされても改善しないとのことで、以下をお試しください。
    パターンの線が切れていることが原因である可能性があります。

    解決方法:
    1. 問題のあるファイルをAdob​​e Illustratorで開きます。
    2. 途切れたパターンの外周線を探します。
    3. 平均と結合機能を使用して外周線を接続します。
    4. ファイルを再度保存し、CLOで開きます。
    ※または、パターンを変更せずに、問題のあるすべてのパターンを四角形で囲い、Adobe Illustratorで保存し、CLO内で内部線を「パターンとしてコピー」し、パターンを作成します。
     
    上記方法をお試しいただけますと幸いです。
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